ÜRÜNÜNÜZÜN VAADİNİ GEREKÇESİYLE VERİN!

Hedef kitleniz üzerinde istediğiniz marka algısını oluşturmak zaman isteyen uzun soluklu bir maraton gibidir. Bütçe ise işinizi hızlandıran ve kolaylaştıran bir araçtır. İletişim çalışmalarınızda kullanacağınız bir cümle, bir kelime veya bir görsel bile bazen markanız açısından son derece önemli olabilir. Vereceğiniz mesajda hedef kitlenin... Read more »

MARKA ALGISI

“Ürünler fabrikalarda, markalar zihinlerde üretilir.” der David Ogilvy. Ne de güzel söylemiş üstat. Yaptığım çok sayıda Pazar araştırmasında tüketicilerin satın alma tercihlerinde “Neden” sorusuna cevap vermekte zorlandığını veya cevap vermek istemediğini gördüm. Bunun temel nedeni de o markayla ilgili insanların içinde zamanla bazı duyguların ortaya... Read more »

MARKA İLİŞKİ SPEKTRUMU NEDİR?

  Bir ürün gamı yönetirken temel stratejik karar şu olmalı, yeni çıkan ürünler ürün ürün gamıyla ne kadar uyumlu ve bu portföyü ne kadar destekliyor. Bu kararı verirken Marka ilişki spektrumu çizmek çok yardımcı olacaktır. Marka ilişki spektrumu şunları içerir;   Alt markaları olan... Read more »

STP ANALİZİ NEDİR? SEGMENTASYON, HEDEFLEME, KONUMLANDIRMA ANALİZİ

  STP analizi segmentation (müşteri tipi belirleme), targeting (hedefleme), positioning (konumlandırma) kısaltmasıdır. Segmentasyon, hedefleme ve konumlandırma hepsi beraber 3 aşamalı bir süreçtir. Önce (1) müşterimizi belirleriz, sonra (2) hangisine hizmet vereceğimizi belirleriz en sonunda ise (3) ürünümüzü daha iyi anlatmak ve akılda kalmak için iletişimde... Read more »

MARKA MERDİVENİNİN 4 BASAMAĞI

  Markanın birçok kalitesi müşteri alım kararını etkileyebilir. Marka merdiveni markanın tüketiciye olabilecek tüm faydalarını iletişimde kullanmak için tanımlamaya yarar. Marka merdiveni konsepti tüm müşterilerine şaşırtıcı bir müşteri deneyimi yaşatabilir. Önceleri markanın özellikleri ile tanıtılırken daha da ötesine geçmek için yapılan araştırmalarda bulunmuş bir... Read more »

MARKA KİŞİLİĞİNİN 5 BOYUTU

Markanın kişilik kazanması hedef kitle ile iletişimde kritik bir iç görü sağlar. Müşteri ile marka arasındaki bağ kurmak için geleneksel düşünmenin ötesinde belli bir düzeyde hassasiyet ve saygı gerekir. Marka kimliği üzerine ve daha sıcak karakteristik özellik gösteren markaların tüketicileri ile nasıl daha kolay... Read more »

KANİBALİZASYON

Kanibalizasyon (cannibalization) yeni çıkan bir ürünün var olan başka bir ürünün satışlarını düşürmesi, talebini azaltması ve pazar payını düşürmesi durumudur. Kanibalizasyon kısaca yeni ürünün eski ürünü kırması, yemesidir. Kanibalizasyon gerçekleşip bir ürün diğerinin satışını düşürünce firmanın toplamdaki pazar payı büyümez, bazen aynı kalır bazen... Read more »

KONUMLANDIRMA VE PAZAR PAYI İLİŞKİSİ

Ürünü konumlandırırken baskın bir özelliğine vurgu yapmanız gerekir. Bu vurgu ile müşterinin alışverişinde kararı tetikleyen unsur eşleşmelidir. Eşleşme oranı yükseldikçe başarı da artar. Yani müşterilerin büyük çoğunluğu temel performans istiyorsa bunu vaad eden marka daha çok kişiye ulaşır. Örneğin deterjan pazarında markaların vurguladığı özellikler... Read more »

MARKA KİMLİĞİNİN 6 ÖZELLİĞİ

Birçok Pazar araştırmasında yıllardır sorlan temel bir soru vardır. “Eğer bir ürün/marka insan olsaydı ne olurdu?” “Yaşı ne olurdu?”, “Kimle kıyaslardın?” “Karakteri nasıl olurdu?” Haliyle bu tür sorular insan ile markayı karşılaştırıyor. Marka kimlik prizması da bu düşünülen bu insansı karakter özelliklerini markalarle özdeşleştirir.... Read more »

7 MARKA KONUMLANDIRMA STRATEJİSİ

Marka konumlandırma markayı tüketicinin kafasına yerleştirme sürecidir. Konumlandırma stratejisi ise çeşitli yollarla geliştirilir. Konumlandırma yaparken ürün özelliklerinden rekabete, tüketiciden kategoriye 7 ayrı açıdan bakılabilir. Hepsinin amacı müşterinin kafasına doğru konumlandırmayı yerleştirmek olsa da farklı yaklaşımların size faydası olacaktır. İşte o 7 strateji: (1) Ürün... Read more »