Bu makalede kişiselleştirilmiş e-posta tekniklerini okuyacaksınız.
Email pazarlama; getirisi en yüksek dijital tanıtım aracıdır.
Marka tarafının 89%’u e-postayı tanıtım için kullanıyorlar.
Fakat nasıl en verimli şekilde kullanacağız?
Kişiselleştirilmiş e-posta yazarak e-postanın gücünü arttırabilirsiniz.
Kişiselleştirilmiş e-posta yazarak daha fazla tıklama, açılma, siteye ziyaret çekme gibi konularda başarınızı arttırabilirsiniz. Şu istatistikler benim ilgimi çekmişti;
- Bir kıyafet firması (JustFab) e-postalarını kişiselleştirdikten sonra gelirlerini 103% arttırdı.
- Bir araştırmaya göre email kişiselleştirme tıklama oranını 6x kat arttırıyor.
- Pazarlama çalışanlarının 51%’i e-posta segmentasyonunu en etkili strateji olarak görüyor.
- İnsanların 77%’si tanıtım mesajlarını e-posta olarak almak istiyor.
- Kişiselleştirilmiş e-postalar diğerlerine göre 26% daha fazla açılıyor.
- Firmaların 94%’ü kişiselleştirilmiş e-postayı gelecek başarısı için anahtar olduğunu söylüyor.
- Fakat sadece 5%’i kişiselleştirilmiş e-posta yazımını stratejilerinde kullanıyor.
Kişiselleştirilmiş e-posta yazmak halen çok yaygın değil. Halbuki e-posta çok kuvvetli bir iletişim aracı.
Ne demiş üstad;
E-posta diğer kanalların yapamadığı şeyleri yapar; değerli ve kişisel dokunuşlar yaramak gibi.
David Newman
E-posta bir iletişim yolu, yayınlama yolu değil
E-posta halen daha en kişisel iletişim yolu olmasına rağmen, artık yol değişmeye başladı.
Hemen kısa bir süre sonra insanlar reklam körlüğü gibi e-posta körlüğü de yaşıyor olabilir.
Kişiselleştirilmiş e-posta yazmadığınız zaman otomatik ve soğuk e-postalar, noreply adresler insanların e-postaları görmemesine sebep olmaya başladı.
Abone listenizle yani topluluğunuzla iyi bir iletişim geliştirmek istiyorsanız, farklı olmalısınız. Bunun en iyi yolu ise e-postaları bir arkadaşınıza yazar gibi sıcak yazmanızdır. Yani kişiselleştirilmiş e-posta yazmanızdır. E-postalarınıza kişisel iletişim sıcaklığı eklemelisiniz.
Bu makalede kişiselleştirilmiş e-posta yazmayı kolaylaştıracak küçük dokunuşlar ve teknikler okuyacaksınız.
Kişiselleştirilmiş e-posta yazmanız için basit dokunuşlar
1. Kişiselleştirilmiş e-posta yazmak için marka isminiz yerine kendi isminizi kullanın
Her ne kadar markamızın bilinmesini istesek de marka bir insan değildir. Attığınız abonelere daha kişiselleştirilmiş e-posta yazmalısınız. İnternette iletişim artık daha fazla kişisel hale geliyor.
En beğendiğiniz ünlüyü instagramdan ve facebooktan takip edebiliyorsunuz. Nerede olduklarını ne yaptıklarını sizle paylaşıyorlar.
Bağlantılar kolaylaştı ve samimileşti. İnsanlar samimiyete çabuk alıştı. Siz de buna alışın ve e-posta gönderirken marka ismi yerine isminizi yazın. Kişiselleştirilmiş e-posta yazmanın ilk gerekliliği isim yazmaktır. İnsanlar kurumlarla iletişime geçmek istemiyor, kişilerle iletişime geçmek istiyor.
2. Fantezi bülten şablonlarına güvenmeyi bırakın
Her ne kadar süslü bir profesyonel e-posta oluşturmak eğlenceli olsa da normal insandan gelen basit bir metin e-posta ile daha kolay iletişime geçersiniz. Birçoğu renkli ve kurumsal e-postalara soğuk gözle bakıyoruz. Kişiselleştirilmiş e-posta yazarak bu soğukluğun önüne geçebilirsiniz.
Asla profesyonel e-posta göndermeyin demiyorum. Havalı olduğunu düşündüğünüz bir e-posta kişiselleştirilmiş e-posta kadar düşündüğünüz etkiyi yaratmayabilir.
Bunun yanında insanların 85%’i e-postalarını mobil cihazlarda okuyorlar, şablonunuz da istediğiniz performansı vermeyebilir.
3. Abonelerinize ilk isimleriyle hitap edin
Mümkünse abonelerinize listenize kayıt olurken isimlerini sorun. Kişiselleştirilmiş e-posta yazabilmeniz için bu gereklilik.
Bu isimler ileride sizin kişiselleştirilmiş e-posta yazabilmeniz için çok fayda sağlayacak. İnsanlar kendi isimlerini duymayı veya okumayı severler.
E-postalarınızda abonelerin isimlerini kullanın. Hatta uygun olduğunda e-postanın başlık kısmında kullanın. Eğer isimleri yoksa otomatik olarak “arkadaşım” yazabilirsiniz.
4. Gerçek bir e-posta adresi kullanın
E-postalarınızda isminizi kullanın. Kişilerin gerçek bir kişiyle görüştüğünü bilmesi önemlidir.
- noreply@markanız.com veya
- destek@markanız.com gibi adresler kullanacağınıza
- sü[email protected] şeklinde kullanın.
Abonelerin cevaplaması ve sizin de cevaplamanız sadece kişisel iletişimi arttırmaz, aynı zamanda e-postanızın ulaşılabilirliği de arttırır, yani insanlar spam olarak işaretlemez. Yani kişiselleştirilmiş e-posta yazabilmeniz için kendi isminizi e-postalarda kullanın.
Ne demiş üstad
Bir e-posta adresi müşterinin dijital parmak izi gibidir.
David Daniels
5. E-postalarınıza cevap vermelerini isteyin
E-postalarınızda abonelerinize soru sorun. Bunu iki sebepten dolayı yapın.
- Bunun kişisel bir iletişim olduğunu yani karşılıklı bir sohbet olduğunu bilmeliler. E-posta bir iletişim aracıdır. Yayınlama aracı değildir.
- Eğer e-postalarını karşılıklı cevaplanıyorsa spam olarak işaretlenme oranınız azalır.
Bunu yapmanın en kolay yolu basitçe e-postanın sonunda bir soru sorun ve cevaplamalarını isteyin. Abonelerinizi cesaretlendirip sizle iletişime girmelerini sağlar.
6. E-postaların başında kişisel hikâyelerinizden bahsedin.
Günlük hayatınızda abonelerinizle paylaşabileceğiniz neler oluyor? Hatırlayın, insanlar markalarla değil yine insanlarla iletişime geçmek istiyor. Günlük hikayelerinizi paylaşın, başarısızlıklarınızı anlatın, ilham veya cesaret aldığınız bir şeyi paylaşın. Kişiselleştirilmiş e-posta yazabilmeniz için bunlara ihtiyacınız olacak.
Uzun bir post olmayacak küçük bilgileri e-posta ile topluluğunuzla paylaşabilirsiniz.
veya
7. Kişisel bilgi içeren hoş geldin e-postası serisi hazırlayın
Özel telefon numaranı paylaşmak zorunda değilsin fakat paylaştığın şeyler seni daha çok insan yapar. İnsanlar yine daha en kolay, ortak bir şeyleri olan insanlarla iletişime geçer.
Kişiselleştirilmiş e-posta yazmak için biraz kendinizden bir şeyler paylaşın, kendi hikayenizden, hayatınızdan vs. insanlarla daha kolay iletişime geçersiniz. Hoş geldin e-postası serisinde kendinizle ilgili birkaç komik bir şey paylaşabilirsiniz. Daha kişiselleştirilmiş e-posta yazmış olursunuz.
Sonuç olarak;
Artık kişiselleştirilmiş e-posta yazmak daha revaçta, kişisel olduğunda daha etkili oluyor. İnsanlar kurumlarla değil insanlarla iletişime geçmek istiyor.
Siz de kendi markanızın iletişimine isminizle geçin. Piyasadan farklı olun, kişiselleştirilmiş e-posta yazın ve kişisel sıcaklık oluşturun. Kişiselleştirilmiş e-posta yazmak sizi öne çıkaracaktır.
Sıra sizde;
Sizin e-postalarınıza kişisel dokunuş katmak için dikkat ettiğiniz şey nedir?
Tavsiye yazı: Blog Trafiği arttırma makaleleri
Kaynak
https://neilpatel.com/blog/6-email-personalization-techniques/
https://www.yesware.com/blog/personalized-emails/
https://instapage.com/blog/personalize-emails
Bu yazılar da ilgini çekebilir;
Mobil uyumlu e-posta pazarlama yapmanız için 14 pratik tüyo [Resimli]
E-Posta Abone Listesi Oluşturmanız İçin 22 Altın Yol
Karşılama Sayfanızdaki Dönüşüm Oranınızı Arttırmanız İçin 10 Araç [Tüm İşlemler İçin]
E-Posta Dönüşüm Oranınızı Arttırmanızın 20 Temel Yolu
2008’den beri pazarlama dalında çalışıyorum. 2014’ten beri markamuduru.com’da yazıyorum. İnanıyorum ki markalaşma adına ülkemizde inanılmaz bir potansiyel var ve markalaşmak ülkemizi fersah fersah ileri götürecek. Kendini yetiştirmiş marka müdürlerine de bu yüzden çokça ihtiyaç var. Ben de öğrendiklerimi, araştırdıklarımı, bildiklerimi burada paylaşıyorum. Daha fazla bilgi için Hakkımda sayfasını inceleyebilirsiniz.