Giriş: Müşteri Tipleri ve Müşteri Segmentasyonu nedir? Müşteri tipleri, aynı ihtiyaçlara sahip insanların gruplaması şeklindedir. Doğru müşteri segmentasyonu, markaların hedef kitlelerini daha iyi anlamasına, ürünlerini doğru konumlandırmasına ve pazarlama stratejilerini optimize etmesine... Read more »
Bu makalede Türkiye’deki kırtasiye sektör analizini okuyacaksınız. Türkiye’deki kırtasiye sektör analizinden birkaç önemli nokta: Türkiye’de 2025 yılı itibarıyla yaklaşık 23 milyon öğrenci, 80 milyar TL pazar büyüklüğü yaklaşık 350 tedarikçi,... Read more »
Bu makalede rekabet analizi tekniklerini okuyacaksınız Ürün çıkardınız ya da çıkaracaksınız. Nasıl rekabet edeceksiniz? Yeni ürünü neye göre tasarlayacaksınız? Yol haritası ne olacak? Bunu belirlemenin 3 guru tekniği var. En ucuzunu üretmeye... Read more »
Müşteri odaklı bir stratejiniz varsa Delta modelini kullanarak müşterileri inceleyebilirsiniz. Delta modelinde stratejin merkezinde müşteri vardır. Delta modeline göre firmalar ürüne veya rakiplere odaklanmamalı ve müşterinin bakış açısını anlamaya çalışmalıdır. Delta modeli... Read more »
Stratejik grup analizi aynı sektörde benzer iş modellerine sahip firmaları rekabet ortamında gruplamak için kullanılan bir matristir. Örneğin, bir restoran sektörü birçok stratejik gruba bölünebilir, mesela; fast-food, akşam yemeği restoranı, kahvaltı restoranı... Read more »
Etki hiyerarşisi modeli ürünü reklamda gördükten sonra alıma kadar tüketici 6 aşamadan geçer. Reklamcıların işi tüketiciyi bu 6 aşamayı geçip ürünü almaya yönelmelerini sağlamaktır. Reklam ve satınalma arasındaki aşamalar bir hiyerarşi şeklinde... Read more »
İş dünyası artık eskisinden daha global hale geldi. Her geçen yıl farklı firmalar arasındaki rekabet farkı ülkelerde bile artıyor. Bu rekabet tüketiciler için olumlu! Fiyatlarda oluşan baskı herkesi etkiliyor. Bu da iş... Read more »
Performans (tüm pazarda ve pazardaki firmalarda) pazar yapısının çeşitli elemanlarına (giriş bariyerleri, pazar yoğunlaşması) ve firmanın işleyişi ve stratejik davranışlarına (kapasite değerlendirme, pazarlama, yenilikçilik) bağlıdır. SCP analizi bir sektörü kendisini ve neler... Read more »
Porter’ın 4 köşe modeli rakiplerin hamlelerini anlamak için kullanılan bir modeldir. Porter’ın 4 köşe modeli ayrıca rakipleri neyin motive ettiğini de anlamayı sağlar. Rakibin iç kültürünü, değer sistemini, zihniyetini bilmek gerecek hareketlerini... Read more »
Bowman strateji saati piyasada firmaların nasıl rekabet ettiğini anlamak için kullanılan bir modeldir. Fiyat ve algılanan değerin çeşitli kombinasyonlarına bakarak firmayı rakiplerine karşı makul bir konumda tutmak için avantajlı bir pozisyonu belirleyebilirsiniz.... Read more »
5C analizi firmanın makro ve mikro çevresini anlamak için kullanılan bir yöntemdir. 5C analizi piyasa ve çevreyi analiz etmek için hemen hemen en kullanışlı ve en yaygın yollardan biridir. 5C analizi geniş... Read more »
Yeni ürün piyasaya sürecekseniz müşterinin neye değer verdiğini bilmeniz gerek. Ürünlerin ve hizmetlerin de birden çok özelliği bulunduğundan hangi özelliğine ne kadar müşterinizin önemsediğini bilemeyebilirsiniz. Daha iyi bir iç görü için yöneticiler... Read more »
Kıyaslama-Benchmark 1990’larda ilk Xerox kullanılan bir firmanın iş sürec ve sonucunu, sektördeki en iyi örneklerle diğer firmalar ile karşılaştırmasıdır. Genelde kalite, zaman ve maliyetler karşılaştırılır. Kıyaslama-benchmark demek standardı koyabilecek olan en iyinin... Read more »
Piyasada ikinci olmanın avantajı olan bir ürünün başarısını veya başarısızlığını görerek bunu avantaja çevirmek ve fayda sağlamaktır. Her sektörden her girişimci aynı şey söylüyor; piyasada ilk olmak iyidir ama ikinci olmak da... Read more »
Piyasada ilk olmanın avantajı piyasadaki boşlukları iyi görmek ve fırsatı rakipten önce değerlendirmektir. Piyasada ilk olmanın avantajına ulaşmak için zamanlama oldukça önemlidir. Firmanın imajını ve ününü arttırır. Piyasada ilk olmak hammadde alımında... Read more »
NİŞ (NICHE) PAZAR NEDİR? Niş Pazar özel bir ürünün odaklandığı nispeten daha küçük özel bir alt pazardır. Pazar nişi pazardaki özel bir ihtiyacı karşılayan ürün özelliğidir. Niş ürün ise pazarda nispeten daha... Read more »
Pazar analizinin amacı pazarın şimdi veya ilerde yeterince çekici olup olmadığını anlamaktır. Organizasyonlar pazarın gelecekteki çekiciliğini, gelişen fırsatlara ve tehditlere bakarak değerlendirirler.Aynı zamanda firmanın kendi gücü ve zayıflıklarını da irdelemeleri gerekir. Pazar... Read more »
“bazı müşteriler diğerlerinden daha eşittir” Müşteriler firmayla iletişim halinde bulundukları sürece firmaya kazanç sağlar, fakat bazıları az bazıları daha fazla. Haliyle daha fazla kazanç sağlayan müşterilerin İlk “kazanım döneminde” ve “elde tutma... Read more »
108 firmada ürün geliştirme üzerine bir araştırma yapılmış. Yapılan ürün geliştirmelerin sadece 14%ü yeni pazar yaratmaya yönelik ürünler iken 86%sı var olan ürünlerin üzerine geliştirme şeklinde olmuş. Ürün geliştirme gelirlerin 62% sini... Read more »
Strateji yol haritasında yeni ürün, yeni satış hedefi veya yeni müşteriye ulaşmak gibi hedeflerimiz olabilir. Rekabet ortamında ulaşmaya çalıştığınız noktaya giderken bazı engellerle karşılaşırız. Bunları iyi analiz eder ve yol haritamızı zekice... Read more »
Tüketicinin alışveriş alışkanlıklarını bilmek firma için kritiktir. Bu bilgiye ulaşmak için de ciddi miktarlarda para harcanabilir. Çünkü yanlış veya eksik bilgi ile yola çıkıldığında bedeli çok daha fazla olabilir. Bu yüzden tüketici... Read more »
Nedense hep bizim esnafla amerikan akademisyenlerinin aynı şeyi düşündüğünü düşünmüşümdür. Bir işe başlarken düşündüğümüz ürünün alıcısını, satıcısını, işe girerken gereklilikleri ve girdikten sonraki rekabeti ve ürün almazsa ne alır sorusuna cevap veren... Read more »
Firmanın önce kendisini, sonra rakiplerini sonra endüstrisini ve sonra da makro çevreyi incelemeli. Firmanın çevresine hakim olması çalışmalarının etkili yönlendirmesini sağlayabilir. Bunun için etkili inceleme yöntemlerinden biri PEST analizi. PEST analizi açılımı... Read more »
Rekabet zekası (competitive intelligence) firmanın dış ortamdaki rekabeti anlaması için genelde karşılaştırma yoluyla rakiplerin bilgilerini incelemesidir. Rekabet içinde işler bazen köşe kapmaca, bazen önce davranma, bazen bilerek ikinci olma gibi stratejiler gelişebiliyor.... Read more »
Amerikada pazarlama bütçelerinin neredeyse yarısı araştırmaya giderken Türkiye’de bu oran sıfıra yakın. Araştırma yaparak nokta atış iş yapmak yerine hislerine güvenen yönetici sayısı oldukça fazla. Bu yüzden araştırma şirketleri birçok firma ile... Read more »
Pazarlama departmanına geldiğinizde müşterileri inceleyip onlara ulaşmaya çalıştığınıza iki tip müşterinin olduğunu farkedeceksiniz. Biri bireysel biri kurumsal. Bireysel müşterilere nasıl ulaşacağınızı büyük oranda bütünleşik pazarlama iletişimi sayfasında anlatmıştım. Şimdi de kurumsal müşterilerle... Read more »