İnsanların 69%’u emailin içeriğine bakmadan sadece email konu başlığına bakarak spam işaretlediğini biliyor muydunuz?
Emaillerin açılmasının 80% oranla en etkili unsurun email konu başlığı olduğunu biliyor muydunuz?
Abonelerinizin emaillerinizi açmalarınız sağlamak için email konu başlığına 80% önem vermelisiniz.
Yoksa tüm email içeriği hazırlama çabanız boşa gider.
Bu makalede, email konu başlığı hazırlarken kullanmanız gereken duygusal, rakamsal, sözel ifadelerin farkına varacaksınız. Bir çoğu araştırmaya dayandığı için anlamanız daha da kolaylaşacaktır.
İyi bir email konu başlığı nasıl olur?
Kısa, açık, spesifik, basit, mantıklı ve kişiselleştirilmiş email konu başlıkları en çok tıklanan başlıklar. Emailinizi insanlara yolladığınız için insan eğilimleri ve psikolojisi kullanmalısınız.
Etkili email konu başlığı yazmanız için teknikler
1. Email konu başlığınızı kısa tutun
Emaillerin bir araştırmaya göre 77%’si mobil cihazlardan açılıyor.
Email konu başlığı yazarken mobil cihazları da düşünün. Masaüstünde iyi gözüken email konubaşlığı daha küçük ekranda daha kötü gözükebilir.
Email konu başlığınızı 50 karakterden fazla tutmayın. Detayları e-postanın içinde anlatın ve özetini anahtar kelimelerle başlıkta yapın.
Aşağıdaki örneği inceleyin;
Birçok marka mobil cihazlar için emaillerinin optimize edilmesini düşünürken email konu başlıklarını unutuyorlar. Sonuç olarak email konu başlığınız kısaysa daha çok açılırsınız.
2. Aciliyet ve bitiyor hissi yaratın, son gün bilgisi verin
Etkili email konu başlığı yazmak için, müşterilere aciliyet hissi verin. Müşterilere hızlı davranmazlarsa bir fırsat kaçıracağı hissi verin. Sınırlı üretim çok güzel bir örnektir.
Araştırmalara göre email konu başlığında şu tip kelimeler içerdiğinde emailler daha fazla tıklanıyor.
- “kaçırılmaz”
- “yeni”
- “uyarı”
- “Son gün”
Sınırlı süre yapılan herhangi bir
- İskonto
- Kampanya
- özel hediye
- ödül gibi öneriler satışı hızlandırıyor. Müşterilerin birçoğu özel teklifleri kaçırmamak için teklifinize atlarlar.
Mesela özel bir şey paylaştığınızı da hissettirebilirsiniz.
“Kimseye söyleme, sadece senin için özel iskonto yaptık”
“Yarın son gün! Siparişinizi 24 saat içinde verin”
gibi sınırlı süre hissiyatı müşteriyiharekete geçirebilir.
3. Eğlenceli de olun
Eğer email konu başlığınız abonelerinizi gülümsetiyorsa açmaya daha meyilli olurlar. Biraz mizah katmak zekice düşünmeyi ve yaratıcılık gerektirir. Fakat açılma oranları ve satış artışını garantilersiniz.
4. İnsanları özel hissettirin
Özel hissettirmek çok güçlü bir araçtır. Sizin kendi tarafınızda olduğunu hissettirdiğinizde insanlarda aitlik hissi oluşur ve emailinize daha fazla tıklama alırsınız.
Aşağıdaki bazı ifadeleri kullanabilirsiniz.
- “Sadece sevdiğimiz müşterilerimiz için”
- “Size özel teklifimiz var”
- “Size hediyemiz var”
- “Davetlisiniz!”
5. Aksiyon aldırıcı kelimeler kullanın
Email konu başlıkları aksiyon butonları/linkleri ile bir bakıma aynıdır.
İnsanları tıklatmak ana amaçlarıdır.
Tıklatmaya teşvik eden aksiyon kelimleri içeren email konu başlıkları daha çevici, verimli ve sonuç aldıran email konu başlığıdır.
6. Sorular insanlarda cevap verme hissi uyandırır.
Email konu başlığınızda soru kullanarak insanları cevap aramak veya vermek için tetikleyebilirsiniz. Bir araştırmaya göre sonunda soru işareti bulunan email konu başlıkları 44% daha fazla tıklatıyor.
7. Kişiselleştirin.
Bir araştırmaya göre, alıcının ismi yazılarak kişiselleştirilen email konu başlıkları 29,3% daha fazla tıklanıyor.
Email gelen kutusunu ilk açtığınızda önce tüm email konu başlıklarını tararız. Reklamları ve spamları eleriz.
Eğer bir arkadaşınızdan email alırsanız onu açarsınız. İnsanlar ismini gördükleri emailleri açmaya daha meyillidir.
Mailchimpin bir araştırmasına göre email konu başlığında isim ve soyisim aynı anda gözüktüğünde en çok tıklama almış. Ardından sadece soyisim gözükmesi tıklama almış.
Emailinizi kişiselleştirebilirseniz daha fazla tıklatırsınız. Hatta daha rahat bir dil kullanıp samimi bir yazı yazabilirsiniz.
8. Bilindik bir gönderici ismi yazın
Gönderici isminizi doğru yazın. Abonelerinizle aranızda güven oluşturmak için bu gereklidir.
Aynı zamanda [email protected] da kullanmayın. İnsanlar bunu spam olarak algılarlar.
9. Bilindik bir isim kullanın
Birçok kullanıcı info@ veya noreply@ gibi jenerik hesaplardan gelen emailleri daha az tıklıyorlar. Kurumsal ve soğu görüyorlar. Karşısında gerçek bir kişinin olduğunu hissettiği gerçek kişi isimlerinden gelen emailleri açmaya daha meyilliler.
Siz de email gönderici ismini bir kişi ismi seçin.
[email protected] dan gelen emaille daha çok tıklatırsınız. İletişimi kolay olmayan kurumsal ve soğuk bir firma yerine hemen ulaşabileceği bir kişi olunca firmaların yüzü daha sıcak gözüküyor.
10. Alakalı emojiler kullanın
Bir araştırmaya göre email konu başlıklarında emoji kullanmak açılma oranlarını 45% arttırıyormuş.
İyi yerleştirilmiş bire moji abonelerinizle yakın ilişki kurmak için büyük bir fayda sağlayabilir. Email konu başlıklarında emojiler düz metne göre çok daha etkili.
En çok kullanılan 15 emoji;
Sadece kullanmak için en iyileri değil en popülerleri aynı zamanda. Kendi email konu başlığınız için çeşitli emojo kombinasyonları yapabilirsiniz.
Kullandığınız emoji email içeriğinizle uyumlu olmalı.
11. Email konu başlığınızda rakam kullanın
Email konu başlığınıza rakam eklerseniz okuyucuların dikkatini hemen çekersiniz. İnsan beyni rakamlara karşı hassastır. Aynı zamanda rakamlı email konu başlıklarını okunması kolaydır.
Özellikle email konu başlığına %lik bir rakamla başlamak çok etkilidir.
“50% iskontolu….”
“35% ek iskontolu yeni sezon…”
12. Email konu başlığınızda BÜYÜK HARF ve !!! işareti kullanmayın.
Birçok firma halen büyük harflerle email konu başlığını yazıyor.
“ŞİMDİ TIKLA VE 80% İSKONTOYU KAZAN!!!!!”
Maalesef bu işe yaramıyor. Aynı zamanda itici…
Araştırmalara göre insanların 85%’i küçük harfli email konu başlığı tercih ediyorlar.
Yazıda büyük harf kullanmak bağırmak, talimat vermek ve umutsuzca ilgi istiyorsunuz demektir.
Kimse kendisine bağırılmasını istemez. Etkileşimi arttırmak için ve daha insancıl gözükmek için küçük harfler kullanın.
13. Email grubunuzu ilgi alanlarına göre gruplayın
İnsanların email almak için sisteminize abone olmalarının sebebi ürün ve kampanyalardan bilgi almaktır.
Her abonenin amacı farklı olabilir. Eğer email listenizi gruplarsanız sadece ilgili kişilere ilgili emailler yollarsınız. Yoksa tüm kişilere aynı emaili yollamak insanların email kutusunu ilgisiz emaillerle doldurmuş olursunuz.
İlgi alanlarına göre email listenizi kategorilere ayırabilirsiniz.
14. Email konu başlığı ile içeriğinizi uyumlu hazırlayın
Google herşeyden veri topluyor. Email konu başlığınız içerikle uyumlu olmazsa google olabilecek şikayetleri topluyor ve sizi işaretliyor. Sizi daha çok spam klasörüne atmaya başlıyor.
Email konu başlıklarınız düzgün ve dürüst olmalı. Sırf açılsın diye kandırıcı bilgi koymayın.
15. “Eğer…o zaman..” tipli email konu başlıkları çok etkili.
Abonelerinize “eğer…o zaman..” tipli önerilerde bulunursanız insan beyni şartlanmalara çabuk tepki verdiği için daha fazla tıklama alırsınız.
Başarılı olması için “eğer…” kısmının abonelerinizin ilgisini çekeceğinden ve “..o zaman..” bölümünün iyi bir çözüm olduğundan emin olun.
16. Son günü vurgulayın.
Email konu başlığınızda “son gün…” ifadesinin bulunması insanları fırsat kaçırmamak için aksiyon almaya iter. Abonelerinizi tetiklersiniz.
“Son 2 gün” veya “son 24 saat” gibi sert kampanyalar yapmaktan çekinmeyin. Şimdi ya da asla tarzı son günlü email konu başlıkları çok daha fazla tıklanıyor.
17. Özel, milli günleri festivalleri kaçırmayın
Özel ve milli günlerde email almak insanların yüzlerini gülümsetir. O günde iyi bir modta olduğu için o emaile bile tıklar. Bundan faydalanın. Zarif, arkadaşçıl, tutkulu ve sevecen bir yöntemle email konu başlığınızı hazırlayın.
18. Multimedya kullanın
Bir video, sunum, podcast veya yardımcı bir kılavuz eklemek emailinizin içeriğini zenginleştirir ve çeşitlendirir. İçeriği başlıkta da yansıtacağınız için email konu başlığının daha fazla tıklanmasını sağlayabilirsiniz.
Örneğin;
“Multimedya kullanımı kılavuzu – Yeni Video!”
19. Etkili kelimeler email konu başlığında kullanın
Marketingprofs’un, 2500 markanın 21 milyar email konu başlığının incelendiği bir araştırmasına göre email konu başlığında en etkili 5 kelime şunlar olmuş;
“güncellendi”
“sadece”
“içerik”
“git”
“harika”
Clickz’in, 24,6 milyar emailin incelendiği bir araştırmada en çok tıklanan kelimeler şunlar olmuş;
“şaka”
“kampanya”
“tebrikler”
“revizyon”
“öngörü”
“gönüllü”
“aylık”
“indirim”
Digital Marketer’ın 125 milyon email konu başlığının analizi sonucu şu kelimeler en çok tıklananlarmış;
“..geliyor”
“Şimdi al”
“sadece bir gün kaldı”
Adestra 2,2, milyar email analiz etti ve şu kelimeleri en çok etkili oldu.
“ücretsiz teslim”
“stokta”
“yeni”
“uyarı”
“haberler”
“güncelleme”
“yaz”
“haftasonu”
Smart Insights 700 milyon email konu başlığı inceledi. En etkili email konu başlığı kelimeleri şunlar olmuş;
“tanıtım”
“kutluyoruz”
“satın al”
“devam ediyor”
“siparişler kapanıyor”
“stoğa girdi”
“yepyeni”
“en son gelen”
“özel”
“harika”
“harika öneri”
“satış başlıyor”
“yeniden stoklarda”
“şimdi stoklarda”
20. Email önizlemesi ikincil email konu başlığı gibidir.
Email önizlemesi email konu başlığının yanında gözükür. Gri renklidir. Email konu başlığından sonra ilgi çeken ikinci alandır.
Email önizlemesi emaili içeriği hakkında bilgi verir. Görünen karakter sayısı tamamen alıcının ekran ayarları ile ilgilidir.
21. Müşteri deneyimleri işe yarıyor.
Müşteri deneyimleri sitelerde ve email gövdelerinde oldukça yaygın bir kullanım. Email gövdesinde varsa email konu başlığında da bulundurmalısınız.
Örneğin;
….müşterimiz satışını bu ürünle arttırdı! Siz denediniz mi?
…ürünümüzü alıp cirosunu katladı! Siz de rafınıza alın!
22. #Hashtags kullanımı yaygınlaşıyor.
Hashtagler sosyal medyada bolca kullanılıyor. Facebook, instagram, pinterest hashtagler üzerinden yürüyor diyebiliriz. Hashtagleri email konu başlığında kullanırsanız sosyal medya ile içiçe olduğunuzu ve belli prensiplere uyumlu ve içinde olduğunuzu gösterirsiniz.
23. Bağış yapın içerikli email konu başlıkları büyük oranda açılmıyor.
Mailchimpin araştırmasında bağış içerikli emaillerin tıklama oranına negatif etkisi bulunuyor. Araştırmalar sonucunda bağış kelimesi içeren emialleren az tepki alan emailler olmuş. Fakat yardım edin içerikli emailler çok daha fazla tıklanmış.
15 email konu başlığı örneği
Aşağıdaki email konu başlıklarından ilham alabilirsiniz.
Soru içeren email konu başlıkları
- (Karınız/kocanız) için mükemmelbir hediye aldınız mı?
- (Anne/babanız)için mükemmel hediyeyi bulamkta zorlanıyor musunuz?
- Sizin için mükemmel tatil hediyesini gördünüz mü?
Talimatvari email konu başlıkları
- Beklemeyin! …ürünlerinde bu hafta 25% kazanın!
- …etkinliğinde yerinizi ayırtın.
- Bu tatilde ne planladığımızı görün!
Ön bilgi içeren email konu başlıkları
- (Kardeşiniz/kuzeniniz..) için aklınıza gelmeyecek 3 hediye fikri!
- Tatil sezonunda … yapmanın yollarını öğrenin.
- Artık stressiz tatil için alışveriş mümkün!
Liste içeren email konu başlıkları
- 100TL nin altında 10 hediye fikri.
- ..Etkinliğine katılmak için 5 sebep.
- Tatilde zaman kazandıran 10 tüyo
Bildiri niteliğinde email konu başlıkları
- Tatilde açığız! Tatilde çalışma saatlerimiz!
- Mağazamızda Salı indirim günlerine gelin!
- Aralık ayı indirimlerini kaçırmayın!
Sonuç olarak
Email konu başlığını yazmak emailin tıklanmasını sağlayan en önemli unsurdur. İnsanlar email gelen kutusunu hızlıca tarar ve email konu başlıklarından beğendiklerini açarlar.
Email konu başlığının sizin abone kitlenizin ilgi alanlarıyla uyumlu olmasını sağlamalısınız.
Bunu yaparken yukarıda anlattığım birçok tekniği kullanabilirsiniz. Bu tekniklerden sonra emaillerinizin daha fazla açıldığına şahit olacaksınız.
Tavsiye yazı: Blog trafik arttırma makaleleri
Kaynak
- https://blog.hubspot.com/marketing/improve-your-email-subject-line
- https://emailmonks.com/blog/email-marketing/subject-line-tips-you-havent-heard-so-far/
- https://blog.hubspot.com/sales/sales-email-opening-lines
- https://blog.hubspot.com/marketing/best-email-subject-lines-list
- https://stripo.email/blog/best-catchy-email-subject-lines/
- https://www.wordstream.com/blog/ws/2014/03/31/email-subject-lines
- https://mailchimp.com/resources/catchy-email-subject-lines/
- https://www.engagebay.com/blog/best-email-subject-lines/
- https://www.campaignmonitor.com/blog/email-marketing/2018/12/7-newsletter-email-subject-line-tips-to-inspire-you/
- https://blogs.constantcontact.com/good-email-subject-lines/
- https://popupsmart.com/blog/19-proven-tips-for-catchy-email-subject-lines/
- http://www.viralelement.com/17-tips-best-practices-for-writing-catchy-email-subject-lines/
- https://optinmonster.com/101-email-subject-lines-your-subscribers-cant-resist/
Bu yazılar da ilgini çekebilir;
Mobil uyumlu e-posta pazarlama yapmanız için 14 pratik tüyo [Resimli]
E-Posta Abone Listesi Oluşturmanız İçin 22 Altın Yol
Karşılama Sayfanızdaki Dönüşüm Oranınızı Arttırmanız İçin 10 Araç [Tüm İşlemler İçin]
E-Posta Dönüşüm Oranınızı Arttırmanızın 20 Temel Yolu
2008’den beri pazarlama dalında çalışıyorum. 2014’ten beri markamuduru.com’da yazıyorum. İnanıyorum ki markalaşma adına ülkemizde inanılmaz bir potansiyel var ve markalaşmak ülkemizi fersah fersah ileri götürecek. Kendini yetiştirmiş marka müdürlerine de bu yüzden çokça ihtiyaç var. Ben de öğrendiklerimi, araştırdıklarımı, bildiklerimi burada paylaşıyorum. Daha fazla bilgi için Hakkımda sayfasını inceleyebilirsiniz.