Tüketicinin yaklaşık % 65’ i hangi markayı alacağına market içinde karar verir.

Binlerce dükkanda binlerce stand ve yüzlerce saat iş gücü ile ürün teşhiri yapıyoruz. Bir çoğu zaman lansman zamanı TV reklamlarına ayırdığımız bütçeyi bile geçiyor teşhir masrafları.

Aldığımız sonuçları da milimetrik asla ölçemiyoruz. Peki emin miyiz doğru araçları kullandığımızdan?

Bir pazarlama müdürünün tüm POP malzemelerini iyi bilmesi ve doğru kombinasyonlarla doğru alanları kullanması gerekir.

Araştırmalar tüketicilerin mağaza içindeki markadan markaya değişen satın alma kararlarının %25-30 oranında  tanzim teşhir etkisiyle  olduğunu göstermektedir.

Ürünleri renk uyumlu, ışıklandırması iyi seçilmiş, basitçe tasarlanmış, doğru yere yerleştirilmek çok önemli bir faktör.

Ürünü bulamayan müşteri almayıp geçiyor. Teşhir müthiş önemlidir.

Mağaza içini etkin bir şekilde kullanırsak mağazaya giren müşteriye daha fazla satınalma yaptırabiliriz.

Mağaza içi teşhirde üzerine çalışabileceğimiz 4 ayrı alan var.

• Giriş
• Raf
• Zemin ve boş alan
• Kasa yakını

Mağaza içi teşhirde kullanabileceğiniz birçok malzeme ve teşhir şekillerinin bazılarını inceleyelim.

Daha kolay hayal etmemiz için alanların çizimlerine bakın.

Çizimler kaynak: Honeywell

Girişte kullanabileceğiniz teşhir malzemeleri

Girişte ve mağaza dışında yapılan teşhir müşteriyi içeriye çekmek ve alışveriş yapmasını sağlamak içindir.

Girişte kullanabileceğiniz POP malzemeleri şunlar olabilir.

1- Tabela

Bir nevi outdoor reklam olduğunu da düşündüğüm etkili bir mecra. Tabela yaptırmak iyi bir outdoor reklam stratejisidir. Uzun vadelidir. Yatırım yapılası bir alandır.

2- Açık/kapalı hangler

Kapıdaki açık/kapalı askısı müşteriyi kapıda karşılamak için kullanılır. Yapışkan izi olmadığı için rahatsız edici değildir.

3- Giriş paspası

Tüketiciyi girişte karşılamak ve bilinçaltını kendi markanıza yönlendirmek için kullanılabilir.

4- Dükkan kapı önü sticker

Yoldan geçene içeride satılan markanın reklamını yapan zamanla yıpranan stickerlar.

5- Camda poster veya sticker

Çeşitli kesimli cutout stickerlar etkili olsa da, bunun için ekibiniz yetersizse küçük, uygulaması kolay stickerlar tercih edebilirsiniz.

6- Vitrin

Ürünün tamamen dışarıdan ve içeriden rahat görünmesini sağlayan, satış stoku bulunmayan teşhirdir. Bir tür üç boyutlu P.O.P. malzeme etkisi yaratır.

Bu nedenle mesajlar, tanıtıcı bilgiler, fiyat bilgileri vs. gibi materyaller ile desteklenmelidir. Vitrinde fiyat içermeyen ürünler çoğunlukla pahalı imajı oluşturur ve müşteri kaçırır.

Vitrin teşhir örnek 2

Rafta bölümü

Raf dizilimi tüketicinin gözüne hitap etmesi, doğru yerde olması, çekici olması açısından çok kritik olabiliyor. Bu yüzden değişik raf uygulamalarına pazarlama müdürünün hakim olması gerek.

Önce biraz yerleşiminden bahsedelim. Çünkü tüm stratejiniz bunun üzerine kurulacak.

Raf yerleşimi ile ilgili bazı istatistikler

A-Raf yerleşimi düz olmalıdır: Tüketicilerin büyük bir bölümü sağa-sola dönmek yerine düz bir hatta ilerlemeyi  tercih eder.

B-Rafın 2/3’lük bölümü en etkili bölümüdür: Süpermarkete giren tüketicilerin %95 kadarı ancak market boyunun 1/3’ünü yürüdükten sonra rafların önünde durmaktadır.

C-Raf önünde erkekler daha çok kararsız kalıyor. Erkekler kadınlardan , çocuklar ise erkeklerden daha sık olarak rafların önünde durmaktadır.

D-Reyonun sağı daha etkilidir. Tüketicinin %90’ı uzun bir mesafe yürümeden ihtiyaçları olan tüm ürünleri bulmak ister. Sağ taraftaki reyonlar sol taraftaki reyonlardan daha avantajlıdır.

E-Merkez nokta : Bir reyonun merkez noktası en avantajlı konumdadır. Merkezden sonra en avantajlı bölge merkezin sağıdır.

F-Göz hizası: ürünlerin yerleştirileceği en önemli nokta. Daha başka noktalar avantajsızdır ya da büyük ambalajlı ürünler için ayrılırlar.

G-Alım kolaylığı önemlidir. Alınması zor ürünler tüketicinin kolay vazgeçtiği ürünlerdir.

H-Renge göre yerleştirin: Aynı renkli ürünleri beraber teşhir edin, bu tüketicinin gözüne daha güzel gelir. Renk koordinasyonu olan raflardan tüketiciler daha fazla ürün alıyorlar.

Rafta kullanabileceğiniz POP malzemeleri

7- Gondol Başı

Reyonların baş tarafındaki kısımdır. Tüketici tarafından kolay görünen ve reyonu ziyaret edenlerin dikkatini çeken bir alandır.

Tek bir ürünün resim gibi dizilerek poster görüntüsünden kaçınılmalıdır. Müşterinin farklı açılardan rahatlıkla fark edebileceği diziş yöntemi kullanılmalıdır.

En çok rağbet gören yer olduğu için kiralama fiyatları bazı satış noktalarında yüksek olabilir.

 Gondol başı 2

8- Asalak standlar

En küçük teşhir yöntemidir. Genellikle herhangi bir ürün grubunun birlikte tüketildiği, tamamlayıcı ürünlerin yanına asılan küçük cep veya sepetlerdir. Market içinde belirli bir ücret karşılığı konulmadığından bol bol kullanılabilir.

9- Stand başlıkları

Ürünlerin gondol başı veya gondol ortasına alındığında gondolun tepesine perakende izin verirse markanın alınlığını asmak tüketici için yönlendirici olacaktır. Teknoloji kullanımı da etkiyi arttıracaktır.

Stand başlıkları

10- Raf etiketleri (info holder)

Ürüne dikkat çekmesi için kullanılır. Birçok perakendeci kendi standartlarını kullansa da kendi marka logonuzu kullanmaya izin veren perakendeciler bulaabilirsiniz.

11- Wobbler

Standa yerleştirilen ürüne yönlendirmede klasik bir etikete göre daha etkili bir yönlendiricidir.

12- Aisle interrupter (koridor kesici)

Raf etiketi ve wobblerden sonra rafta daha büyük,göze çarpan koridorda kendini belli eden aisle interrupter (koridor kesici) dediğimiz büyük etiket ve işaretleri de kullanabilirsiniz.

13- Özel standlar

Dikkat çekici standların çok müşteri çektiğini biliyoruz. Biraz pahalı da olsa bazı özel noktalar için düşünülebilir.

Standlarda mutlaka ışık kullanmaya çalışın

Özel standlar 2

Özel stand 3

14- Banner

Banner bir çeşit stand başlığı da olabilir fakat bir ürünün standının üstüne değil bir kategorinin üstüne de konabilir.

15- Rollup

Özellikle yeni çıkmış bir ürüne vurgu yapmak istediğinizde bilgilendirici bir rollup rafın yanına konulup tüketicinin dikkati çekilebilir.

16- Mağaza içi afiş

17- Marka standı

Mağazanın içinde standart mağaza rafından ziyade markanın kendi standının olmasının kimliğe katkısı olacaktır.

Zemin ve mağaza içi kullanabileceğiniz POP malzemeleri

Mağazanın içinde rafları iyice düzenleyip doğru yerleri aldıktan sonra mağazadaki boş alanları da verimli şekilde kullanabiliriz.Örneğin;

Mağazanın içinde rafları iyice düzenleyip doğru yerleri aldıktan sonra mağazadaki boş alanları da verimli şekilde kullanabiliriz.

18- Palet

Mağaza trafiğinin yoğun olduğu ve mümkün olduğunca ürün reyonuna Yakın olmalıdır. Ürünler Palet eteği,afiş, dönkart vs. gibi P.O.P malzeme ile desteklenmelidir. Yüksekli 1,5 metreyi geçmemelidir.  Olabildiğince çok ürün olmalı, çünkü “bolluk sattırır”

19- Sepet

Kolay hareket ettirilebilir tekerlekli ürün havuzlarıdır. Mümkün olduğunca dökme üründen kaçınılmalı ve havuza ürün dizilmelidir. Dizilim ise alınması kolay olmalı. P.O.P malzeme ile desteklenmelidir.

Ürün reyonuna mümkün olduğunca yakın ve trafiğin yoğun olduğu yerde bulunmalıdır. Kasaya yakın, tüketicinin benzer ihtiyaçlarını karşıladığı reyonlara yakın konumlandırıldıkları da oluyor.

Sepet örnek

20- Piramit teşhir

Belli bir yükselikten sonra ürünleri üst üste dizerek piramit şeklide dizilmesi ile oluşturulan teşhir şeklidir.

Konserve, Yağ vb.. ürünlerde yapılır. ( Tercih edilmesi ürünlerin devrilmesi diğer teşhirlere göre düşük olduğu ve görüntü itibariyle çekici olduğu için tercih edilir.

21- Şelale teşhir

Zeminin biraz üstünden başlayıp basamak basamak çıkılan teşhir şeklidir. Çok fazla yer kaplar. Fakat görüntüsü itibariyle gösterişlidir ve müşterilerde satınalma duygusu oluşturur. Yüklü miktarda satış yapılması hedeflenen ürünlerde tercih edilir.

22- Pasta teşhir

Yuvarlak teşhir standlarıdır, genellikle içecek ve şampuan teşhirlerinde kullanılır. Çok fazla yer kaplamadığından ve dikkat çekici olduklarında tercih edilirler.

23- Firmacı personel ve tattırma aktivitesi

Ürün tanıtımında mağaza içlerinde ürüne eğitilmiş host veya hostesler ürünü tüketicilere tanıtmak için kullanılan bir yöntem. Personelin kıyafeti de marka logosunun kullanılması gereken bir yerdir.

24- Mağaza içi etkinlik

Yazılı yönlendirmelerin yeterli olmayacağı düşüncesinin baskın olduğu lansman, relansman gibi durumlarda ürüne yönlendirmeyi daha akılda kalıcı hale getirmek için önceden belirlenmiş ve araştırılmış mağazalar içinde etkinlikler yapmak oldukça faydalıdır.

25- Mağaza içi afiş

Ürünün görsel alanını büyüterek daha fazla dikkat çekecektir.

26- Asılı dönkartlar

Havada asılı küçük reklamlar aparatları

27- Üç boyutlu görseller

Şekil verilmiş, konseptle hazırlanmış teşhirler daha dikkat çekici olabilmektedir.

28- Yer stickeri

Standa Yönlendirmek için kullanılabilir. Ürünün şekli kullanılabilir.Zemin sticker

Kasa önünde kullanabileceğiniz POP malzemeleri

Kasa önü impulse satışları % 41 oranında satış artışı gerçekleştirebilmektedir.

Kasa önü çeşitli uygulamalar  markaya oldukça faydalı  olabilir. Örneğin:

29- Kasa önü reklam giydirme

Her zaman mümkün olmasa da olabilen yerlerde kasanın çevresinde herhangi bir yerde poster, sticker gibi giydirme görselliği çok etkiler.

30-Kasa Önü stand

Kasa önünde askılı veya küçük rafları olan  teşhir alanlarıdır. Genellikle küçük hacimli, albenisi olan, genel tüketime haiz ürünler için kullanılır. Kasa arkasında ürün demoları ve kasa önünde küçük stand satışı destekleyecektir.

Kasa önü örnek

Birçoğu zaten tanıdığınız olan uygulamaları okudunuz. Daha çok bunların ne kadar etkili olabileceği, ne zaman kullanılması gerektiğini okudunuz.

Bu uygulamalar tek tek çalışılabileceği gibi kombin de çalışılabilir ki daha etkili olur. Bazı markalar birkaç uygulamayı aynı anda kombin yapmış, internette bulunabilir, paylaşıyorum.

Gondol başı + aisle interrupter

Zemin stickeri +aisle interrupter

Gondol başı + dönkart

Sonuç olarak;

Teşhir, mağazaya girmiş müşteriyi kendi markanıza yönlendirmek için kullanabileceğiniz bir çok seçenekten oluşan önemli bir çalışma alanı.

Bazı gurular diyor ki “müşteri zaten mağazaya bir ürün almaya gelmiş, satamıyorsanız sizin kabahatiniz.”

Teşhir bu bakımdan tüm pazarlama müdürülerinin kurtarıcısı bir çalışma alanı.

Her 3 müşteriden 2’sinin mağaza içinde satınalma kararı verdiğini düşünürsek teşhire çok önem göstermeliyiz.

Yukarıdaki örnekleri markanıza ve perakende/toptancı noktalarınıza uyguladığınızda sizin de müşteriyle etkileşiminiz ve satışınız daha fazla artacaktır.

Sizin de uyguladığınız ve sonuç aldığınız teşhir örnekleri varsa yorumlar bölümünden paylaşın.