Her Pazarlama Marka Hikâyesinde Olması Gereken 6 Sembol4 min read

Bu makalede pazarlama departmanlarının etkili bir marka hikayesi yazmasına yardımcı öğelerimarka hikayesi okuyacaksınız.

Reklamcılar medyada çok yoğun reklam gösterdiğinden dolayı tüketici bu aşırı uyarıcı karşısında kendini kapatıyor ve belirgin bir reklam körlüğü yaşıyor.

Tüketici algılarını kapatıyor.

Markaların reklamlarını tüketici birçoğu zaman hatırlamıyor.

Okuyucu reklama bakıp geçiyor.

Haliyle az algıladığı bir bilgiyi akılda tutmuyor. Markaların acı noktası burası. Markaların akılda kalmak istiyor, bunu başaramadıkça harcadıkları para ve zaman boşa gidiyor. Peki, bunu nasıl aşıp akılda kalabilirler?

İyi bir marka hikayesi yaratarak!

Çünkü marka hikâyeleri markalar için en kolay akılda kalan anlatım türüdür. Çünkü insan olarak iletişimimizin temelinde hikâyeler var.

 

Ne demiş üstat;

Beslenme, barınma ve arkadaşlıktan sonra hikâyeler dünyada en çok ihtiyaç duyduğumuz şeylerdir.

Phillip Pullman

 

Bu yüzden her marka iyi bir marka hikâyesine ihtiyaç duyar.

 

İyi birmarka hikâyesi geliştirirseniz şu olur; doğru pazarlama marka hikâyesini anlatırsınız ve dikkati çeker, eğlendirir, aydınlatır ve ikna edersiniz.  Hepsi birkaç dakika içinde oluverir.

 

Ne demiş üstad;

Dünyayı iki şey şekillendirir; anlatılan hikâyeler ve arkada bıraktığı anılar.

Vera Nazarian, Science Fiction and Fantasy Writer

 

Okuyucu marka hikayelerini daha kolay hatırlarlar ve daha çok paylaşırlar.

Peki, bir marka hikayesini nasıl anlatırsınız?

İyi bir marka hikayesini iyi ve özel yapan nedir?

Bu makalede bir marka hikayesinin en önemli bileşenlerini, içinde bulunması gereken sembolleri ve usta görüşlerini okuyacaksınız.

Marka hikayesi bileşenleri

İşte o  marka hikayesini özel yapan hikayenin içinde kullanılacak semboller;

1. Marka hikayesinde bir kahraman olmalıdır

Bütün hikayeler birisi hakkındadır. Bu kişi profesyonel biri de olabilir bir oyuncak da olabilir.

Firmaların yaptığı en büyük yanlışlardan biri şirketin kendisinin marka hikâyesinin bir kahraman olduğunu sanmasıdır.

Özellikle reklamcılar bunu güvensizlik bazlı reklamlarda kullanır. (bizim diş macunumuzu al veya arkadaşsız ve yalnız kal) Bu tür mesajlar bencil ve kolayca görüldüğünde okuyucunun kanal değiştirdiği pazarlama mesajlarıdır.

Etkileyici bir içerik marka hikâyesinde, müşteriniz kahraman olmalıdır.

Ve kahramanı tanımlayan nedir? Marka hikâyesinin kahramanı hikâye süreci boyunca tamamen değişen, transform olan insandır. Normal bir insandan farklı bir insana dönüşüm olabilir. Tam tersi de.

2. Marka hikâyesinde bir amaç olmalıdır

İyi işletmeler müşteri problemlerini çözmek içindir. Yani başka bir deyişle, müşteriyi dönüştürmek için vardırlar.

Müşteriniz şu an nerede ve nereye gitmek istiyor iyice anlamalısınız.

Nasıl bir dönüşüm arıyor? Bir sağlık dönüşümü mü istiyor? Bir ilişki dönüşümü mü? Bereket dönüşümü mü? Kariyer dönüşümü mü?

  • Değişim gerçekleştiği zaman fiziksel olarak nasıl gözükecek?
  • Şimdi yapamadığı neyi ileride yapacak?
  • Neye sahip olacak?
  • Neye inanacak?
  • Yeni iletişim ve ilişki sahibi olacak mı?
  • Kim olacak?

Marka hikâyesindeki kahraman, müşterinin amaçlarını anlayana kadar bir marka hikâyesi olmaz. Sadece anekdotlar vardır.

3. Marka hikâyesinde aşılacak bir engel olmalıdır

Eğer dönüşüm kolay olsaydı, müşteriniz sizin işletmenize ihtiyaç duymazdı.

Engel bir marka hikâyesini ilginç kılan şeylerdendir. Kahramanınızın şimdi nerede olduğu ve nereye gitmek istediği arasındaki fark sizdeki marka hikâyesinin en önemli parçalarındandır.

Bunlar çoğunlukla müşterinizin aşmayı hedeflediği harici engellerdir. Fakat en ilginçleri ise hep içeriden gelir.

Marka hikâyesindeki kahramanınızın amacına ulaşması için onu ne tutuyor? Hangi dış engeller onun önünde dikiliyor?

Daha da önemlisi hangi duygusal ve psikolojik yol engellerini kendi kendine yaratmış olabilir? Hangi iç limitleri amacına ulaşmak için kaldırmalı?

4. Marka hikâyesinde bir akıl hocası olmalıdır

Eğer marka hikâyesindeki kahraman müşterinizse, sizin işinizi ve sizi nerede bırakacak?

Sizin hikâye kahramanınızın amacına ulaşmak için gerekli temel bilgiyi ve aletleri aparatları verecek kişi siz ve işiniz. Siz müşterinizin akıl hocasısınız.

Eski usul, güvensizlik bazlı diş macunu reklamları ile güçlendirici pazarlama mesajları arasındaki fark, hikâyedeki kahramanınızın kendi çaba ve çalışmaları sonucu aldığı yolculuğunun sonuçlarını vurgulamaktır.

İşletmeniz müşterinin tüm problemlerini çözmek için var değildir. Bu müşterinize çocuk muamelesi yapmak demektir.  Bu da hiçbir müşterinin hoşuna gitmez.

Sizin işletmeniz yönlendirmek, koçluk etmek, montörlük etmek ve yardım etmek için gereklidir.

5. Marka hikâyesinde bir kıssadan hisse olmalıdır.

Bir marka hikâyesi anlatıyorsanız,  hikâyenizin etiğini, dersini de açıkça söylemek akıllıcadır.

Marka hikâyesi kahramanı müşterinizin amaçlarına ulaşmak için engelleri aşma hikâyelerine örnekler anlatın.

İşletmeniz müşteriye mentor ve akıl hocası nasıl olur ve onları nasıl daha iyi hale getirirsiniz gösterin.

Müşterinizin istediği amaçlara ulaşmak için iç ve dış engelleri nasıl aştığını gösterin.

O zaman tüm daireyi ve tüm süreci anlatmış olursunuz.  Bir sonraki aşamada müşterinin ne yapacağını söyleyin. Bundan da alacağı bilginin ne olduğunu belirtin.

En ince ve bilgece birçok sofistike marka hikayesi, hikayenin etiğini anlamasını müşteriye bırakıyor. Fakat açık web ortamında birçok dikkat dağıtıcı varken marka hikâyesinin okuyucuları hikâyeyi sindiremiyor.

Açıkça ifade etmekten korkmayın. Marka hikâyesinin mesajını verirken açık ve doğrudan olun. Açıklık altın değerindedir.

6. Marka hikâyesinde şeffaf bir gerçek olmalıdır.

Marka hikâyenizin tam setinin çok kullanışlı bir elemanı daha var.

Benzersiz dijital şeffaflık çağında sadece gerçeği söylemek inanılmaz kazançlara sebep olur.

Cesaret gerektirir. Bu cesareti bulmak kahramanın kendi yolculuğunda yapacağı bir şeydir. İşiniz, markanız, hizmet veya ürününüz hakkında ne kadar dürüst olursanız o kadar çok sadakat bulursunuz.

Her marka hikâyesi parlak, akılda kalıcı bir kıssadan hisse ile bitmeli. Böylece hatırlanabilir ve paylaşılabilir. Yaşadığımız dünyada ise dürüstlük akılda kalıcı bir marka hikâyesinin en önemli özelliği olabilir.

Marka hikayesi ile ilgili başka bakış açılarına da göz atabilirsiniz.

Örneğin;

Tuba Ulaştıran bir yazısında markaları hikâye anlatımıyla ilgili bekleyen trendlerden bahsetmiş.

Seyit Mehmet Çoban’ın bir araştırmadan edindiği bilgiye göre gördüğümüz reklamların sadece 16-17%’sini hatırladığımızdan ve hikâye anlatımıyla pazarlamadan bahsediyor.

Temel Aksoy en iyi marka iletişiminin öykü anlatarak olacağını anlatıyor.

 

Tavsiye yazı

Marka konumlandırma stratejileri

Sonuç olarak;

Hikâye ile anlatım bir sanattır ve birazcık araştırmayla harikalar yaratabilirsiniz.

Tüm tanıtımlarınızı hikâyeleştirmek size inanılmaz katkılar sağlayabilir.

Yukarıda gördüğünüz hikâye bileşenlerini siz de hikâyelerinize katın. Başarıya yakınlaştıkça başarı hikâyelerinizi paylaşın.

Bu yazıyı çevrenle paylaş;
0Shares

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir