müşteri yolculuk haritası zaman

MÜŞTERİ YOLCULUK HARİTASI NASIL HAZIRLANIR?

Müşteri yolculuk haritası (Customer Journey Map) müşterinin sattığımız ürünü almaya karar vermeden önce evinden ürüne ulaşana kadar geçtiği yolu ve içinde firma ile etkileşime geçtiği noktaları haritalandıran şemadır. Etraflıca düşünülmüş bir yolculuk... Read more »
perakende dükkan segmentleri

5 PERAKENDE MÜŞTERİ TİPİ

Perakendecilerin profillerini, satınalımda soracakları soruları, alımda yaklaşımları önceden bilmek marketingcinin üzerinde sıkıca çalışması gereken bir konu. Slogan üretirken, satıcılara cevap verirken, yol haritası çizerken hep kullanacağınız istatistiklerden biri de perakendeci profilleri ve... Read more »

BAYİLERİ MOTİVE ETMENİN 44 YOLU

Ürünü çıkardınız, satış bölge yöneticilerine anlattınız, onlar da ekiplerine aktardı. En fazla kaç kişiyi ikna etmek için uğraştınız? 10?15? Hadi diyelim 20! Peki binlerce kişiden oluşan ülke çapındaki dağıtım ağındaki bireylerin iknası... Read more »
etnik segmentasyon

DİN VE ETNİK KÖKENİNE GÖRE MÜŞTERİ TİPLERİ

Ülkemizin dini ve etnik durumu da pazarlamada oldukça kritik rol oynayabilir. Kullanılan ifadeler, hedeflenen segmentler belirlenirken bu temel, değişmez ve pek sorgulanılması sevilmeyen unsurlara dikkat etmek hatta bunu avantaja dönüştürmek gerekir. Aşağıda ülkemizin... Read more »
hane-halki-harcamalari

HANE HALKI HARCAMALARI

Sektörünüze ailelerin ne kadar harcadığını bilirseniz beklentinizi belirlerken daha bilinçli hareket etme şansınız olur. Örneğin bir eğitimci müşterilerinin ulaştırmaya veya barınmaya harcadığı kadar eğitime de ayırmasını beklemesi gerçekçi olmaz ve sonu hayal... Read more »
kisilik-segmentasyonu

RENKLERE GÖRE MUHTEMEL MESLEKLER

Renklerin önemini hepimiz biliyoruz. Hızlı geçiyorum 🙂 Kişiliklerin de renklerle ifade edildiğini de biliyoruz. orayı da geçiyorum 🙂 Renklere göre toplumda oransal ayrımı ve kişilik profillerini gösteren tabloyu paylaşıyorum. Hedeflediğiniz müşteriye göre... Read more »
okullara-gore-ogrenci-ve-ogretmen-sayilari

OKULLARA GÖRE ÖĞRENCİ VE ÖĞRETMEN SAYILARI

Ülkemizdeki okul, öğrenci, öğretmen sayıları ve alışverişte ebeveyn etkisini gösteren bir tablo.   2014 YILI OKUL SAYISI ÖĞRENCİ SAYILARI ÖĞRETMEN SAYILARI SHOPPER OKUL ÖNCESİ 27.606 1,1 MİLYON 48.000 %80 Ebeveyn İLKÖĞRETİM 32.797... Read more »
unileverin-rafta-bulunmama-sebepleri

UNİLEVER’İN RAFTA BULUNMAMA SEBEPLERİ

Yukarıda gördüğünüz gibi Unilever firması ürünün “rafta bulunmama sebepleri” üzerine çalışmış ve bir çıkarsama yapmış. Excel halini de indirebilirsiniz. Bunu internetten bulduğuma göre sanıyorum firma confidential olarak görmeyip dışarıda kullanımına engel olmadı.... Read more »