Karşılama sayfası bir reklam veya tavsiye linkine tıklayıp bir siteye gittiğinizde sizi karşılayan sayfadır.
Karşılama sayfasında bir mesaj vardır ve tıklama, email kaydı gerektirebilir.
Verdiğiniz reklamın veya sosyal medyada paylaştığınız postun sitenizde veya blogunuzda doğrudan ilgili sayfaya yönlendirilmesi önemlidir.
Mesela;
Bir eğitim satıyorsunuz. facebookta ilgili bir post paylaştınız. Posttaki linke tıkladığınızda ilgili ürünün iyi görsellerle hazırlanmış bir karşılama sayfasına doğrudan gitmesi önemlidir.
Görseller bir karşılama sayfasının duygusal yönüdür.
Gelen ziyaretçinizin mutlu, bilgilenmiş, motive olmuş ve emin olmuş şekilde ayrılmalarını sağlar.
Ne demiş üstad
Bir resim kelimesiz şiir gibidir.
Horace
Ve en önemlisi dönüşüm oranınızı arttırmanın en güçlü yollarındandır.
Neden karşılama sayfası önemlidir?
Tıklama alması için karşılama sayfasının çekici olması önemlidir. İyi optimize edilmiş bir karşılama sayfası hubspotun yaptığı bir araştırmaya göre daha fazla dönüşüm sağlıyor.
İyi bir karşılama sayfası hazırlamak kolay mı?
Evet kolay!
Karşılama sayfasını hazırlamadan önce niş kitlenizi istediğinizi belirleyin. Ziyaretçinin rüyalarını, motivasyonlarını, dileklerini ve gizli ihtiyaçlarını anlamak için onları tanımalısınız. Onun tıklamasını engellemesine ne sebep oluyor, anlayın. Tedirginliklerini, tutuk oldukları durumu ve öfkelerini anlayın.
Ne zaman ki okuyucunuzu anlarsınız, çekici hale gelmek o zaman çok kolaylaşır. İstediği bir ürünü tavsiye edin, önerin. Ve ona neden o ürünü sevdiğini söyleyin.
Birçok insan karşılama sayfasının daha çok e-ticaret sitesi veya ürün satma amaçlı bloglar için olduğunu söylüyorlar. Karşılama sayfasında bir ürün, bir komisyon veya bir email kaydı istiyor olabilirsiniz. Ne olursa olsun, aslında her blogun harika karşılama sayfası olmalıdır.
Karşılama sayfasında neler etkilidir, karşılama sayfasında görselleri kullanmanın yaratıcı yollarını ve bunlarla dönüşüm oranlarınızı arttırmanın yollarını bulacaksınız.
Başarılı karşılama sayfası oluşturmak için uygulayacağınız teknikler
- Butonların metnini açıklayıcı yazın
Klasik buton kelimeleri vardır.
“tıkla, gönder, abone ol, katıl vb”
Siz butonlara bu klasik kelimeler yerine ziyaretçiye heyecan veren, neye bastığını açıklayan metinler yazın.
Ziyaretçi neye tıkladığını bilmeli. Örneğin aşağıdaki örnekteki gibi;
“Bize katıl”
Yerine
“Siteyi zenginleştirerek para kazan”
Yazmak dönüşüm oranını 33% arttırmış
Daha açık ifade yazmak ziyaretçiye hem şüphelerini giderir hem de kafasında netlik ve cesaret kazanmasını sağlar.
Benzer örnek impact için de geçerli.
“Ücretsiz indir”
Yerine
“Müşterileri nasıl çekeceğimi göster”
Yazmak dönüşüm oranını 80% arttırmış
Butonlarınıza daha açık ve heyecan verici metinler yazın.
2. Butonların büyüklüğünü en az 10 mm yapın.
Mobil kullanıcılar bilgisayar kullanıcılarını geçtiği için her karşılama sayfası tasarımında telefon ekranlarını da hesaba katmalısınız. Mit.edu’nun bir araştırmasına göre parmağın butonlara rahat tıklaması için en ideal buton boyu 10-14 mm arasındaymış.
- Kayıt formunda sadece gerekli bilgileri sorun.
Ne kadar bilgiye ihtiyacınız olduğunu belirleyin. Ama bu çok olmasın. Sadece gerekli temel bilgileri toplayın. Genelde az form alanı var olduğunda daha fazla dönüşüm kazanırsınız.
Forma eklediğiniz her alan ziyaretçiye ek iş çıkaracağından insanlar vazgeçmeye eğilimlidirler.
Bir araştırmaya göre en verimli kayıt formu tek alanlı ve 2 alanlı olduğu ortaya çıkmış.
Ne demiş üstad
“Bir e-ticaret sitesi için ortalama dönüşüm oranı genelde düşüktür. 1-2% civarındadır. Bunun sebebi insanlardan fazla bilgi beklenmesidir.
Tim Ash
- Sosyal kanıt kullanın.
Büyük pazarlamacıların ürünlerinin beta versiyonlarını sunması sebebi müşteri deneyimi geri dönüşümü almak ve yorum kazanmaktır.
İyi bir karşılama sayfası potansiyel müşterinin her korkusunu yenmektir. Bunu ona diğer müşterilerin de aldığını ve ürünü severek kullandığını kanıt olarak göstererek yapabilirsiniz.
OptinSkin sayfasına baktığınızda karşılama sayfasının birçok kısmı müşteri yorum ve deneyimlerini yayınlamaya ayrılmıştır. Birçok insanın twitter üzerinden yazdığını sayfalarında yayınlıyorlar. Oldukça gerçekçi gözüktüğünden potansiyel müşterileri daha kolay etkiliyor.
Araştırmalara göre üreticinin verdiği bilgiye göre ürün incelemelerine 12x kat daha fazla güveniliyor.
- Karşılama sayfasında kullanıcı yorumu videoları da kullanabilirsiniz.
Kullanıcı tanıklığı videoları ürünün başkaları için bir değer sunduğunu gösterir. Bunu gören ziyaretçi aynı sonuçların kendisi için de oluşacağını düşünerek ürüne eğilim gösterebilir. Sosyal kanıtın en harika yoludur.
Video kullanıcı videoları metne ve ses kaydına göre çok daha işe yarar. Metin kullanıcı feedbacki oluşturmak kolay olsa da sahte olma ihtimalini ziyaretçiler hep akıllarında tutarlar. Fakat sahte video üretmesi daha zordur. O yüzden videolardaki kullanıcı yorumlarına daha fazla güvenilir.
Eğer kullanıcı yorumu videoları kullanacaksanız şu konulara mutlaka değinin:
- Karşılaştıkları zorluklar ve çözmedeki başarısız denemeleri
- Ürününüzü nasıl buldukları
- Sorunlarını çözmede sizin ürününüzün sağladığı fayda
Örneğin bir firma (Scorpion Internet Marketing) aşağıdaki karşılama sayfası örneğinde firmanın ürünlerini kullanırkenki deneyimini anlatıyor. İnternet gibi yoğun rekabetin olduğu yerde güvensizliği bu kullanıcı deneyimi videolarıyla aşabilirsiniz.
- Görselleri dikkati çekmek için kullanın
Karşılama sayfasındaki bazı resimler aniden dikkatimizi çeker. Özellikle kalın ve büyükse, dramatik veya arzulanacak bir şey içeriyorsa.
Aşağıdaki örnekte Lyft firması bayan bir model kullanmış.
Neden? Çünkü araştırmalara göre karşılama sayfasındaki güzel yüzler insanı kendine baktırıyor. Ayrıca bir fotoğrafta ilk gördüğümüz insan yüzü. Ve resimdeki gözlerin baktığı yeri takip ediyoruz.
Bazen bu istenilen sonucu da vermeyebiliyor. Ziyaretçi sadece modele odaklanıp aksiyon çağrınızı görmeyebiliyor.
Örneğin aşağıdaki göz izleme çalışmasında insanlar ürüne odaklanmayı çok başaramamışlar.
Eğer bu yaklaşımı kullanacaksanız, aksiyon çağrınız ve teklifiniz yeterince güçlü olduğundan emin olun.
Aynı zamanda modelin sizin aksiyon çağrınıza doğru bakmasını isteyerek ilgiyi aksiyon çağrınıza yönlendirin.
- Aksiyon butonuna bakan insan resmi kullanın.
İnsan yüzü sayfanıza canlılık katan en önemli elemandır. İnsanlar insan yüzüne bakmak isterler. Fakat koyduğunuz resimdeki insan karşılama sayfasındaki istediğiniz aksiyon butonuna bakmalı. İnsanlar kolayca yönlenecekler.
Bir göz takibi araştırması yapılmış. Reklamdaki bir kadın izleyiciye baktığında kişiler ürüne bakmamış. Fakat reklamdaki kadın ürüne baktığında izleyiciler daha fazla ürüne bakmışlar.
Siz de insan gözlerinin aksiyon çağrınıza veya mesajınıza bakmasını sağlayın.
Karşılama sayfasında fotoğrafta ilk önce insan yüzünü görürüz. Fotoğraftaki gözlerin yönlendiği yeri de takip ederiz. Aşağıdaki örnekteki gibi bebeğin baktığı yeri takip etmeye meyilliyizdir. Aşağıdaki örnekte bebeğe bakıp metini okuyoruz.
Yukarıdaki örnek fotoğrafları kullanırken aklınızda tutacağınız harika bir tüyo.
Bu bilgi az bilinen ama kritik bir bilgidir. Bunu kullanan Kissmetrics karşılama sayfası bu noktada örnek alınabilir.
Sayfadaki her şey ziyaretçinin yapmasını istediği tek bir aksiyona yöneltmek için tasarlanmıştır. Görseldeki birey bile giriş formuna bakıyor. Gayet etkili bir karşılama sayfası.
Ve çok basit.
- Özellikleri anlatmak yerine mesajınızı faydaya odaklı yazın.
Birçoğumuz bir pazarlama klasiği lafı olan “özelliklere değil faydaya odaklanın” cümlesini duymuşsunuzdur. Tam da şimdi burada konuştuğumuz şey bu.
Örneğin e-kitabınızı anlatırken;
“100 sayfa, 200 resimli, vaka çalışmaları içerir”
yerine
“terfi almanın kolay yollarını bu kitapta öğreneceksiniz. “
ifadesini kullanın.
Karşılama sayfasında herkeste olan genel korkuları hatırlatmalı ve ürününüzle bunları nasıl çözeceğinizi anlatmalısınız.
- A/B testi yapın.
Bazlarımız buna uzun sürede alışabilir fakat karşılama sayfasını veya satış sayfasını hep test etmelisiniz. Çünkü tuhaf, küçük basit detayları değiştirmek bile muazzam fark yaratabilir. A/B testleri mutlaka hayatınıza dahil edin.
Mesela şunların testini yapabilirsiniz.
- Başlıklar; başlıklar veya giriş metinlerinin satışınızda etkisi var mı?
- Fiyatlar: 99 TL mi 199 TL mi? Ücretsiz deneme mi aylık ödeme mi? Öyle hassastır ki rakamlar, birkaç TL bile değiştirseniz, bir psikolojik sınır yakalarsınız ve dönüşüm oranları hiç düşünmediğiniz kadar tavan yapabilir. O yüzden test etmeyi elden bırakmayın.
- Buton renk ve metinleri; Eğer kırmızı olan “satın al” butonunu yeşil “sepete ekle” butonuyla değiştirirseniz satışınıza etkisi oluyor mu?
- Sayfa uzunluğu; Çok kısa yazılı ama videolu bir karşılama sayfası sizin dönüşüm oranınızı uzun yazıya göre değiştirir mi?
- Görseller ve fotoğraflar Birçok kişi satış sayfasında ana resmi değiştirince büyük farklar gözlemliyor. Şu ilginç vaka çalışmalarını
Visual Website Optimizer adında çok kolay kurulumu olan bir yazılımı deneyin. Siteniz üzerinde çeşitli A/B testleri yapmanıza olanak veriyor.
- Renkler, markalama ve gözü aşağı kaydırtma
En iyi karşılama sayfası profesyonel şekilde hazırlanmalıdır;
- mükemmel renklendirme
- etkili bir mesaj
- sade bir anlatım
Ziyaretçinin dikkatini dağıtacak fazlalıkları kullanmayın, ayıklayın, doğrudan konuya girin.
Şu tasarım tekniklerine dikkat edin;
- Temiz, basit, bol beyaz alanlı bir tasarım insanları sizin aksiyon butonunuza daha çok yönlendirir.
- Büyük fontlar insanların yazıları daha kolay okumasına yardımcı olur.
- Maddeli yazı büyük yazı bloklarını kolay taranabilir hale getirir.
- Videolarküçük alanlarda büyük etki yaratıyor. Bir araştırmaya göre dönüşüm oranını 80% arttırıyor.
- Event öncesi kıtlık hissi mesajı verin ve satışı arttırın
Başarılı lansmanları olan kişilere baktığınızda görürsünüz ki onlar her zaman heyecanı eventten önce canlı tutarlar ve karşılama sayfasını öncesinden satarlar.
Hiç kimse ortada “fısıltı” olduğunu anlamadan satarlar.
Mükemmel senaryo.
Özellikle biraz kıtlık olduğu zamanlar çok güçlüdür.
Karşılama sayfasında önerdiğiniz ürün veya hizmet sınırlı sayıda ise bu durum insanlarda kıtlık hissini tetikler ve hemen satın alımı tetikler. Bu kıtlık tetikleme konusunda birçok yaşanmış olay var. Harward Business Review dergisinin bir yazısında da bu kıtlık korkusuyla para kazanmanın yollarına değinmişler. Okuyun, ilginç bir farkındalık.
12. Ana navigasyon menüsünü kaldırın
İnsanlar bir kez karşılama sayfasına geldiğinde onları orada tutmak sizin göreviniz.
Eğer karşılama sayfasında linkler varsa insanların başka sayfalara gitmeleri için dikkatini dağıtıyorsunuz demektir. Dönüşüm oranını düşürebilir ve insanların kaydolmadan sayfayı terk etmelerine neden olabilir. Bunu kimse istemez. Bunu azaltmanın bir yolu da sayfadaki menüyü kaldırmaktır.
Bir araştırmada menüyü kaldırınca dönüşüm oranı 100% artmış.
- Müşterilerin kendilerini ürününüzle özdeşleştirmelerini sağlayın
Ziyaretçilerinize müşterilerinizin onlar gibi olduğunu göstermeniz aradaki empatiye köprü olur. Bu durumda kendilerini sizin ürünlerinizi kullanırken hayal etmeleri kolaylaşır.
Sonuç? Yüksek dönüşüm oranları.
Bunun bir yolu mevcut bir müşterinizi veya ideal bir müşterinizi karşılama sayfasında göstermektir.
Örneğin, aşağıdaki karşılama sayfası gerçek bir müşterinin bir sözüne ve kendisine yer vermiş.
Mümkün olduğunda gerçek müşteri kullanmanız mesajınızı gerçekçi gösterir.
- Müşterilerinizin hissetmesini istediğiniz bir duyguyu tasvir edin
Ürününüzü kullanmanın nasıl mutlu ettiğini nasıl gösterirsiniz?
Basit; hedef duygunuzu gösteren bir görsel kullanarak tasvir edin.
Modern reklam için oldukça kullanılır. Araç reklamlarında gülen insanlar görürsünüz, çünkü bu araba firmalarının müşterilerinde oluşturmak istediği duygudur.
Aşağıdaki örnekte; büyük gözlükleri sayesinde oldukça özgün ve dikkat çekici bir çocuk resmi mutlu bir insanı tasvir etmiş. Bu mutlu yüz firmanın istediği mutlu müşteri yüzü.
- Karşılama sayfasında işletmenin kurucusunun fotoğraflarını kullanın.
İşletmenin kurucusunun resmini koymak iki şey yapar;
- Markayı daha “insan” yapar
- Markayı bir kişiyle özdeşleştirir ve o kişinin kişiliğini markaya transfer eder.
Kurucusunun görselini kullanan en meşhur marka tabii ki KFC.
Aynı şekilde blogger ve yazarlar da karşılama sayfasında kendi fotograflarını kullanırlar.
- Ürünü kullanımda gösterin
Karşılama sayfasında ürünün kendi görselini ve/veya nasıl kullanıldığını göstermek en yaygın kullanımlardan biridir. Siz de ürünü veya nasıl kullanıldığını gösterebilirsiniz.
Özellikle kıyafet ve kozmetikse kullanılırken nasıl gözüktüğünü gösteren resimler daha etkili olabilir. Örneğin;
- Ürünün kendisini gösterin
Eğer ürün bir modele ihtiyaç duymuyorsa veya farklı bir tasarımı varsa vitrinde gösterir gibi gösterebilirsiniz. Mesela Nike’ın ki gibi bir karşılama sayfası hazırlayabilirsiniz.
Vitrin merkezli tasarım burada işe yarar çünkü ürünün özgün özelliklerini göstermeye yardımcı olur.
Peki ürününüzün önemli bir özelliği, tasarımı ve bir değer önerisi yoksa neye odaklanmak lazım?
Böyle durumlarda paketlemeye odaklanmak veya ürünü bir bağlamda göstermek harika bir opsiyon olabilir.
Örneğin, Winc firmasının bu karşılama sayfası ürünün tamamen paketlemesine odaklanmış.
- Dijital bir ürünü görselleştirin
Eğer dijital bir ürün satıyorsanız görsel kullanmanın 3 yolu vardır;
- Sanki fiziksel bir kitapmış gibi photoshop kullanarak e-kitabınızı görselleştirebilirsiniz.
- İçeriğini görselleştirin. Bu da özellikle yazılım satarken işe yarar.
- Ürünü bir bağlamda görselleştirin. Nerde ve nasıl kullanılabileceğini gösterin.
E-kitabı fiziksel bir kitap gibi görselleştirme örneği;
E-kitapları görselleştirmek çok yaygın bir kullanımdır. Aynı zamanda daha yüksek bir değerde izlenimi katıyor.
Yazılım ürünlerinin ara yüzünü özellikle belli cihazlarda gösterilir. (laptop/iPad/phone).
Ürünü biri kullanırkenki fotoğrafını kullanın. Bu müşterinin daha iyi anlamasını sağlar.
Örneğin;
- karşılama sayfasında manzara resmi kullanın
Bir manzara resmi veya ilgili olmayan bir resim ürünü doğrudan anlatmaz, istediğiniz duyguyu da oluşturmaz.
Gülümseyen bir model gibi dikkat çekici olmayabilir fakat sayfada bir meşguliyet oluşturur.
Doğru kullanıldığında karşılama sayfasındaki teklifle iyi ikili olurlarsa okuyucuların hayal etmelerini de kolaylaştırabilir.
Örneğin aşağıdaki örnekte bir yol gözüküyor. Sayfadaki mesajla uyumlu şekilde kullanılmış Sayfadaki mesaj “içerik başarısına giden yola koyul”.
- Soyut veya düz bir arka fon kullanın
Soyut veya düz bir sayfa metninizin okunmasına ve vurgulanmasına çok yardımcı olur. Aynı zamanda bu tür arka fonlar dosya boyutu olarak küçük olduğundan çabuk yüklenir. Bu da mobil kullanıcılar ve yavaş internet alanlar için faydalıdır.
Örneğin;
*Bonus
- Videoyu karşılama sayfasının arka fonu olarak kullanın.
Şimdilerde büyüyen bir trend de karşılama sayfasının arka fonuna video koymak.
Tasarıma daha duygusal ama daha karmaşık bir hava eklersiniz. Bir dezavantajı ise sayfanın yüklenme süresini olumsuz etkiler.
Kullanımlardan biri de ürünü kullanırken göstermektir. Örneğin aşağıdaki örnekte POS makinesinin bir restorantta kullanırken görebilirsiniz. Bu şekilde ürünün nasıl kullanıldığını kullanıcılar daha kolay anlayabilir.
- Videoyu bir satış aracı olarak kullanın.
Bunların örneklerini satış sayfalarında görebilirsiniz. Genellikle ürünü sunan gözüken veya gözükmeyen bir kişi videoda olur. Aslında bu video formatında bir satış sayfası olur.
Örneğin Thrive themes birçok karşılama sayfasında video kullanıyor. Bu videolar ürünün nasıl kullanıldığını gösteriyor.
*Bonus:
100 karşılama sayfası örneği
https://instapage.com/blog/landing-page-examples
Leadpages üzerinde karşılama sayfası hazırlama videosu.
https://www.youtube.com/watch?v=Yle5K7PECJ8
Sonuç olarak;
Karşılama sayfalarındaki küçük bir detay işleri çok değiştirebilir. Bu küçük detay fiyatta psikolojik sınır da olabilir, logo ve slogan kullanımındaki inceliklerden de gelebilir. En çok da görsel kullanımı çok etki yapabiliyor. Karşılama sayfası aynı zamanda sade, belirgin ve kendini anlatan bir sayfa olmalı.
Dönüşüm oranlarını arttırmak için karşılama sayfası görsel olarak içine çeken ve dinamik olmalıdır.
Karşılama sayfasına fotoğraflar, gifler, videolar eklemek duygusal etkiyi arttırır, mesajınıza vurgu yapar ve görselinizi güçlendirir.
Bu yazıda başarılı bir karşılama sayfası hazırlayabilmeniz için uygulayabileceğiniz etkili teknikler anlattım. Bu teknikleri sizde uygulayın. Karşılama sayfanızın dönüşüm oranlarının arttığını gözlemleyecaksiniz.
Şimdi sıra sizde
Sizin de başarılı bir karşılama sayfası oluşturmak için kullandığınız teknikler var mı?
Siz de kendi tekniklerinizi yorumlar bölümünde paylaşın.
Tavsiye yazı: WordPress ipuçları makaleleri
Kaynak
- https://medium.com/@JBBC/15-tips-to-help-you-create-an-effective-landing-page-881a7e690b14
- https://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/33927/11-simple-but-critical-tips-for-creating-better-landing-pages.aspx
- https://www.wordstream.com/blog/ws/2015/09/02/landing-page-tips-and-tricks
- https://www.ventureharbour.com/landing-page-best-practices/
- https://neilpatel.com/blog/c-o-n-v-e-r-t-s/
- https://www.weidert.com/whole_brain_marketing_blog/simple-tips-for-optimizing-your-landing-pages
- https://www.bigcommerce.com/blog/ecommerce-landing-pages/#the-difference-between-landing-pages-and-product-pages
- https://www.crazyegg.com/blog/landing-page-essentials/
- https://instapage.com/what-is-a-landing-page-chapter-4
- https://www.convertize.com/how-to-improve-your-saas-conversion-rate/
- https://klientboost.com/cro/landing-page-trends/
- https://bloggingwizard.com/landing-page-visuals/
- https://venngage.com/blog/landing-pages-that-convert/
- https://www.wordstream.com/blog/ws/2015/04/20/landing-page-ideas
- https://kickofflabs.com/blog/the-9-visual-elements-you-must-include-on-your-next-landing-page/
- https://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/28474/6-creative-ways-to-make-content-more-visual.aspx
- https://instapage.com/what-is-a-landing-page-chapter-4
Bu yazılar da ilgini çekebilir;
Facebookta beğeni ve paylaşım arttırmak için 12 yol
Permalink değiştirme: Trafik ve seo kaybetmeden 3 adımda permalink değiştirme
Karşılama Sayfanızdaki Dönüşüm Oranınızı Arttırmanız İçin 10 Araç [Tüm İşlemler İçin]
Ani Site Trafik Düşüşünün 10 Sebebi [Çözümlü]
2008’den beri pazarlama dalında çalışıyorum. 2014’ten beri markamuduru.com’da yazıyorum. İnanıyorum ki markalaşma adına ülkemizde inanılmaz bir potansiyel var ve markalaşmak ülkemizi fersah fersah ileri götürecek. Kendini yetiştirmiş marka müdürlerine de bu yüzden çokça ihtiyaç var. Ben de öğrendiklerimi, araştırdıklarımı, bildiklerimi burada paylaşıyorum. Daha fazla bilgi için Hakkımda sayfasını inceleyebilirsiniz.