4P PAZARLAMA KARMASI2 min read

Pazarlama karması pazarlama departmanlarının kullandığı en kritik ve en temel stratejidir. 4P ise ingilizcede “p” ile başlayan 4 kritik strateji öğesini ifade eder.  Ürün, fiyat, tanıtım ve dağıtım (price, product, promotion, place)

Her “P” şunları ifade eder

• Ürün (product):çeşitlilik, kalite, tasarım, özellikler, içerik, yenilik, marka ismi, ambalajlama, hizmetler, garanti belgesi, iade koşulları
• Fiyat (price): Liste fiyatı, iskontolar, indirimler, ödeme vadeleri, miktar iskontosu
• Dağıtım (place):Kanallar, dağılım genişliği, çeşitlilk, lokasyon, envanter, nakliye, lojistik
• Tanıtım (promotion):reklam, breysel satış, satış promosyonları, halkla ilişkiler

 1- Ürün:Somut ürün (diş macunu, sabuni, şampuan, saat, telefon) olabildiği gibi servis (turizm rehberliği, aracılık, telefon kontorü) de olabilir. Her ürünün bir hayat eğrisi olur. Doğar büyür olgunlaşır ve ölür. Satışların düşmesini engellemek için rekabetçi durmak ve sürekli ürün geliştirmek ve bunu rakiplerden farklılaştırmak gerekebilir.  Bir firmanın ürün karması 4 boyuttur. Genişlik (değişik ürün hatları sayısı), uzunluk (her ürün hattında firmanın taşıdığı ürün adeti), derinlik (her ürün hattında ürünlerin versiyon sayısı), ve tutarlılık (ürün hattı çeşidinin son kullanımda, üretim gerekliliklerinde, dağıtım kanallarında ilgili olması). Ürün hattı paketlemeyi de kapsar. Marka müdürleri ambalajı rozet gibi kullanırlar. McDonalds, 2008 yılında 118 ülkede ambalajlarının hepsini değiştirdi. Paketleme kalite algısında oldukça etkileyicidir

2-Fiyat:Müşterinin ödemeye gönüllü olduğu paradır. Müşteri fayda ve maliyetini aynı anda değerlendirir. Algılanan fayda fiyatına göre daha çok veya aynıysa müşteri ürünü tercih edebilir. Denemek veya hayatına sokma şansı bu durumda daha fazladır.Fiyatı birçok faktör etkileyebilir. Bunlar Pazar payı, rekabet, malzeme maliyeti, ürün kimliği ve müşteri algısıdır.  Fiyat ana konumlandırma faktörüdür o yüzden hedef kite, ürün ve hizmet karmasını ve rekabeti düşünerek karar verilmelidir.

3-Dağıtım: Ürünün satın alındığı nokta ve onun örgü ve kurgusudur. E-market, süpermarket, departmanlı mağaza gibi yerler olabilir. Genelde dağıtım ağı olarak düşünülür. Müşterinin satınalımının kararını alışveriş noktasına göre yaptığı durumlarda kritik bir karar olabilir.Ürünü ulaşılabilir yapmak için firma dağıtım, ticari kanallar, roller, kapsam, çeşitlilik, lokasyon, stok ve nakliye karakteristiği ve alternatiflerini kullanır. Tipik bir tedarik zinciri şu şekildedir. Üretici ->Fabrika->Üretci->Dağıtıcı->Toptancı->Perakendeci->Son tüketici

4-Tanıtım:Hedef kitleye ürünün faydalarını anlatma ve farkına vardırmak için marka müdürlerinin kullandığı tüm iletişimdir. Tanıtımın 4 ana elemanı vardır. Reklam, halkla ilişkiler, satış ve promosyon. Reklam dendiğinde ambalaj, online reklam, dış mekan reklam gibi tanıtımlar gelebilir. Bu 4 elamanın aynı anda kullanılması etkiyi arttırır.

Bir pazarlama karması örneği