Bu makalede etkili email hazırlama yöntemlerini okuyacaksınız.
Oturmuş blogların trafiklerinin 44%’ünün email pazarlamadan geldiğini biliyor muydunuz?
Oturmuş blogların trafik genelde şu oranda;
- 44% email
- 35% google arama
- 13% doğrudan
- 8% sosyal medya trafik
Etkili email hazırlamanız sizi ileriye taşıyacak en önemli aracınızdır.
Bu makalede etkili email hazırlama tekniklerini okuyacaksınız.
Etkili email hazırlamanız neden önemlidir?
Yeni yazı yayınladığınızda google bazen günlerce yazınızı indexlemeyebilir. İlk trafik kaynağınız email abonelerinizdir.
- Her blog postunuzu önce aboneleriniz okur.
- İlk trafiğinizi abonelerinizden alırsınız.
- Email ile gelen insanlar kesinlikle kaliteli ziyaretçidir ve daha fazla etkileşim içinde bulunurlar.
- Email alanlar daha fazla yorum yazıyor.
- Email alanlar daha fazla sosyal medya paylaşımı yaptırıyor
- Emaillar gelirinizi arttırır.
- Email çok trafik çeker.
Bazılarına göre yeni nesil SEO, sosyal medya ve mobil optimizasyonu ile karşılaştırıldığında email pazarlama eski ve modası geçmiş bir teknik gibi gözükebilir fakat halen en iyi sonuçlar email pazarlamadan alınıyor.
- Diğer tüm pazarlama taktikleriyle karşılaştırıldığında email pazarlama SEOnun 4 katından daha fazla sonuç alıyor.
- Yatırımdan getirilerde de aynı liderlik var. Her 1$ harcandığında getiri yine en çok emaildan elde ediliyor.
- Email pazarlama kolaydır. Yeter ki kendini açtıran, okutan, aksiyon linkine tıklatan etkili bir email yazabilelim.
Sonuç? Getiri? Kolaylık? Etkililik? Hepsi email.
Email pazarlama süper kolay. İşe yarıyor. Harika ve kesinlikle yapmalısınız.
Ne demiş üstad;
“Email en verimli pazarlama aracınız olacaktır.”
Dan Zarrella
Benim deneyimim: Etkili bir email hazırlamaya ben çok geç başladım ve zaman kaybettim. Kaybettiğim zamana üzülüyorum.
Ustaların kullandığı etkili bir email hazırlama tekniklerini yoğun bir araştırma sonucu bir araya getirdim ve kendim kullanıyorum.
Bu makalede etkili bir email hazırlarken dikkat etmeniz gereken süper teknikleri ve usta görüşlerini okuyacaksınız.
Etkili email hazırlarken yardımcı teknikler
Konu / Başlık
- İçeriğinizi ve amacınızı anlatan açıklayıcı bir konu başlığı yazın
İnsanların 69%’u emailin içeriğine bakmadan sadece email konu başlığına bakarak spam işaretlediğini biliyor muydunuz?
Etkili bir email hazırlamanın ilk kuralı iyi bir konu başlığı yazmaktır.
Konu başlığını içeriği yeterince anlatacak şekilde yazın.
Belirsiz, boş bir konu başlığı yazarsanız emaili doğrudan okumadan çöp kutusuna gönderebilirler. Emailin içindeki içeriği açıklayıcı net ve kısa bir konu yazın.
Sakınmanız gereken konular;
- “Önemli!! Lütfen cevaplayın!”
- “Acil!”
- “Hızlı bir soru”
- BOŞ
- “İVEDİ CEVABINIZ RİCA OLUNUR”
Kullanabileceğiniz konular:
- “50 kişi onayladı, daha fazlasına ihtiyacımız var”
- “….Takip edin”
- “Aklınızı başınızdan alacak…”
Olabildiğince spesifik, açık ve net bir konu başlığı kullanın. Bu şekilde daha fazla kişinin okuma ihtimali olacaktır.
- Konu başlığı ya da konu kısmında tıklatıcı bir faydadan bahsedin
İnsanların çoğu sadece email konu satırına bakarak emailinin içine girip girmeyeceklerini belirliyorlar.
Bu yüzden etkili bir email hazırlarken her konu başlığının okuyucunun ilgileneceği bir fayda içerdiğinden emin olun.
Emailin konusu blog postunuzun başlığı gibidir.
Okuyucunun okumaya devam edip etmeyeceğini karar verdiği yerdir.
Bir fayda gördüğünde devam eder. Etkili bir email hazırlayabilmeniz için mutlaka başlıkta fayda belirtin.
- Email hazırlarken konu kısmında merak uyandırın
Haliyle insanların başlığı merak edip açmasını ve okumasını hepimiz istiyoruz. Okuyucunun merak etmesi yine bizim elimizde.
Etkili bir email hazırlamanız için konu başlığına iyi çalışın, kullandığınız ifadeler ile merak uyandırabilirseniz okuyucuyu emailyı açmaya ve aksiyon butonuna tıklamaya yönlendirebilirsiniz.
Biraz bilgi verip bir bilgi boşluğu yaratıp o boşluk için tıklamasını sağlayabilirsiniz.
- Email hazırlarken konu başlığında rakam kullanın.
İnsanlar konuda, başlıkta ve içerikte rakamların olmasını istiyorlar.
“…30 yolu” veya
“…yapmanın 15 tüyosu” gibi.
Araştırmalara göre insanlar rakamlara çekiliyorlar. Etkili bir email hazırlamanız için konu bölümünde mutlaka rakam kullanın.
- Konuda aciliyet hissi yaratın
Birçok insan erteleme eğilimindedir. Belki o sıra bir şeyleri tamamlama çabasındadır ya da özene bezene yazdığınız emailı açmak ve okumak için modunda değildir.
Bu iyi değil çünkü emaili bir kez kapattılar mı bir daha açma oranı gerçekçi olalım çok düşüktür. Bu yüzden zaman kısıtı koyarak aciliyet hissi yaratabilir ve emailinizi açtırabilir ve aksiyon butonuna tıklatabilirsiniz.
Örneğin
- “sadece 1 günlük fiyat” veya
- “bugüne özel canlı webinara katılın”
gibi başlıklar kullanabilirsiniz. Bu şekilde daha etkili bir email hazırlamış olursunuz.
Anlatım
- Email hazırlarken kullanacağınız doğal bir ses geliştirin.
Sadece email pazarlama düşünmeyin. Emaillerı okuyucularınız veya müşterileriniz ile bir iletişim yolları olarak düşünün. Etkili bir email hazırlamak için de onlarla konuşuyor gibi iletişimde olun.
- Açılış cümlesinde konuya doğrudan girin.
İyi bir konu başlığı ile açtırdınız ve okuyucu okumaya başladı.
Okuyucuyu daha derine çekmelisiniz.
Birçok internet tarayıcı emailin ilk bölümünü de açmadan gösteriyor.
Konunun uzunluğuna ve internet tarayıcının gösterme oranına bağlı olarak emailin içeriği de daha fazla görünebilir hale geliyor.
Sadece masaüstü bilgisayarlarını düşünmeyin, mobil cihazları da hesaba katmanız gerek. Birçok email uygulaması açılış satırını gösteriyor.
Etkili bir email hazırlamanız için açılış satırında;
“Merhaba, benim ismim..” gibi rutinlerden uzak durmanız daha iyi sonuç verebilir.
Emailin ne hakkında olduğunu öğrenmek isteyen okuyucu için ilk başta günlük sohbet ile başlamayın. Doğrudan konuya girin, küçük sohbetinizi sonra yapabilirsiniz.
Konuya doğrudan girerseniz zamanlarına değer vermiş ve istediklerini vermiş olursunuz.
- Selamlayın ve kendinizi tanıtın
Eğer ilk kez iletişime geçiyorsanız kendinizden kısaca bahsedin.
Emailda selamlama şekli profesyonel bir görgü kuralıdır.
Email hazırlarken bu kısa tanıtımı da dâhil edin. Çünkü daha sonraki görüşmelerde sizi daha kolay hatırlamalarını sağlar.
- Selamınızı otomatize etmeyin.
Email hazırlarken sıcak selamlar deneyin, bu iletişiminizi sıcak yapar.
Sıcak ve egzotik istanbuldan selamlar vb.
- Hal hatır da sorun.
- “Umarım iyisinizdir,” ya da
- “Haftanız iyi geçer umarım”
gibi küçük cümleler geneli bozmadığı sürece emaile tat katabilir. Emailinizin sıcaklığını da arttırır. Etkili bir email hazırlamanın diğer bir tekniği de içine küçük bir sohbetçik eklemektir.
Carpici girişim sitesinin bir yazısında da bahsedildiği gibi insanlar resmiyet değil samimiyet arıyorlar.
- Kişiselleştirilmiş bir email yazın. (Alıcının ismini yazın)
Açılışta okuyan kişinin ismini yazmanız çok etkilidir.
Kişisel ve otantik gelecektir. Bu da okuyucunun emaili okumasını sağlayacaktır.
Bireysel okuyucuya
- “Merhaba Zeynep” veya
- “Sevgili Yeşim”
gibi selam ile başlayabilirsiniz.
Eğer bir kuruma yazıyorsanız kime hitap edeceğinizi bulup ismini öğrenmeniz size daha saygıdeğer bir hava kazandırır. Etkili bir email hazırlamanız için
- “İlgili Makama”, veya
- “İlgili birime”
gibi hitaplar kişiselleştirmekten uzak his verdiğinden kaçının.
Aberdeen üniversitesindeki bir araştırmaya göre emaili kişiselleştirilmek
- tıklanma oranını %14
- dönüşümü de %10 arttırmaktadır.
Bu nedenle gönderdiğiniz her emailin başına kişinin ismini ve soyismini ekleyin. Bazı email hazırlama yazılımları isim yazmayı destekliyor.
Aynı samimiyeti emailin sonunda da vermeye gayret edin.
- Teşekkür ederiz,
- Saygılar,
Yerine şunları kullanabilirsiniz;
- Sevgiler,
- İyi çalışmalar,
- Üye ismini çok tekrar etmeyin.
Emaillerinizi kişiselleştirmek iyi bir şey olsa da email hazırlarken kişinin ismini çok tekrar etmeyin. Bir çağrı merkezinin otomatik bir metni gibi gözükebilir.
- Konuşuyor şekilde yazın
Email yazımına biraz uzaksanız iyi yazmak için çok formal olmaya yönelebilirsiniz. Ama insanlar formal yazıları pek sevmezler.
Formal olmayan yazılar üretmek için konuşuyor gibi yazın. Bir insanın diğer insanla konuşuyor halini yaşatabilirsiniz.
Daha samimi ve etkili bir email hazırlamanız için aktif fiil yapısı kullanın. Aktif fiiller daha insani gözükür.
Örneğin;
Aktif fiil: “Fatma emailyı yolladı.”
Pasif fiil: “Email Fatma tarafından yollandı”
İçerik
- Emailde görsel kullanın
Diğer tüm içeriklerde olduğu gibi, görseller okuyucunun dikkatini çeker. Profesyonel email hazırlarken 1 tane büyük veya 2 tane küçük resim iş emailları için uygundur. Çok fazla görsel kullanmayın.
Görsel kullanmanın bazı dezavantajları da vardır;
- Büyük görsellerin yüklenmesi uzun sürer.
- Bazı filtreler görsellerin yüklenmesini engeller.
- Yanlış görsel kullanımı emailyı daha etkisiz yapar.
Görsellerin küçük olduğundan ve profesyonel gözüktüğünden emin olun.
- Emailin düz metin halini bulundurun
Eğer HTML email şablonu kullanıyorsanız emailinizin düz metnini de emailinizin içinde bulundurun.
Bazı okuyucular yazdığınız emaili düz metin almak isteyebiliyor, bazılarının programları resimleri doğrudan engelliyor.
Düz metniniz link içermemeli ve 75 karakterle sınırlandırmalısınız.
- Birden çok link ekleyin
Etkili bir email hazırlamanız için aynı linki birkaç yere koyun. Birden çok link koymanız o linke tıklama olasığını da arttırır.
Tabi link yerleştirirken ölçülü davranmak gerekir. Aşırıya kaçmamaya çalışın.
- Kapanışa iyi bir aksiyon linki koyun.
Konu başlığınızın yanında etkili bir email hazırlamanın diğer kuralı da iyi bir email kapanışıdır. Okuyucuların aksiyon butonuna yönelip yönelmeyeceğini belirler.
Etkili bir email hazırlarkenki amacınız aksiyon butonuna yönlendirmek ve tıklamalarını sağlamak olmalıdır.
Bir sonraki aşamada ne yapılması isteniyor. Listeye abone olmak mı, alışveriş sayfasına gitmek mi?
Ne olursa olsun aksiyon butonunuz çok açık ve net olmalıdır. Bir sonraki aşamanın ne olduğunu anlatın.
18. P.S. not ekleyin
Az bilinen bir gerçek de bir emailin P.S. (postscript) bölümünün en çok okunan bölümlerden biri olduğudur.
Eğer terime yabancıysanız P.S. dediğimiz imza bölümünün sonuna eklenen bir cümle, kelime öbeği veya kısa paragraftır.
P.S. deki fikir emaile son dakika eklemedir.
Emaillarda P.S. bölümü extra bir aksiyon butonu veya özel bir teklif içerebilir.
Örneğin;
“P.S. Neredeyse unutuyordum. Bu hafta e-bülten için kaydolursanız 1 aylık destek paketini hediye ediyoruz.”
- Mobil uyumluluk kontrolü yapın
Emailinizi birçok kişi mobil cihazlarında okuyacak. Bu yüzden insanların mobil cihazlardan daha kolay okuması için kolay okunur bir tasarım kullanın.
- Tek kolon formatında,
- 350 px genişliğinde,
- aksiyona çağrı butonu büyük,
- en az 14 fonta sahip yazılar içermesi gerekir.
20. Standart fontlar kullanın
Eğer yazılarınızın kolay okunmasını istiyorsanız ki hepimiz istiyoruz, email hazırlarken standart fontlar kullanın. Bazı fontlar İngilizce fontlardır. Bunlar diğer latin harfli dilleri desteklemeyebilir.
Herhangi bir okunmayan harfin ortaya çıkmasını engellemeniz için güvenli fontları tercih edin. Web-güvenli fontları kullanabilirsiniz;
- Arial
- Courier
- Georgia
- Helvetica
- Lucida Sans
- Tahoma
- Times New Roman
- Trebuchet MS
- Verdana
21. Profesyonel bir email imza şablonu kullanın
Daha profesyonel gözükmek için emailinize bir imza şablonu ekleyin. Profesyonel bir imza şablonu markanızı ve iletişim bilginizi içerir. Bu tasarım öğesi emailinizi daha etkili hale getirir.
Profesyonel email şablonu örneği;
- Email hazırlarken küçük harfler kullanın!
Emailde büyük harf öfkeli bir ifade demektir. Küçük harf daha makuldür.
Birine hitap ederken öfkelenseniz bile email hazırlarken harfleri büyük kullanmayın. Bu sizin saygısızlaştığınıza işaret eder.
- Ekte zipli dosya kullanmayın.
Birçok spam email gönderen kişi ekine zipli bir dosya içinde exe uzantılı virüs gönderiyor.
Artık herkes zipli dosyalara karşı temkinli. Ek gönderecekseniz ki olabildiğince göndermeyin, asla zipli dosya göndermeyin.
- Email hazırlarken iletişim bilgilerini kısa tutun.
Emaillerinizi yazarken ana mesajın alanını daraltacak kadar iletişim bilgisi yazmayın. 5-6 satır olan iletişim bilgileri görülebiliyor, azaltın. Okuyucu bunları rahatsız edici bulabilir.
- Adresinizi alt bara ekleyin.
Bu fiziksel bir adres de olabilir. Email hizmet sağlayıcı otomatik olarak her mesajın altına bu bilgiyi ekleyecektir. Gerektiğinde güncelleyin.
Emaildeki adres gönderene güveni arttırır ve insanların aksiyon linkine tıklamalarını sağlar.
- Her emailde listeden çıkma bilgisi kolay bir yerde olmalı.
Email hizmet sağlayıcınız bunu da otomatik olarak ekleyecektir, yeterince büyük olduğundan ve doğru çalıştığından emin olun. “Listeden çık” linkinin olmadığı emailler de spam gözüyle görülebilir.
- Aksiyon çağrınızı sunun
Okuyucular emailinizi okuduktan sonra ne yapacaklarını bilmeliler. Bu da demektir ki güçlü bir aksiyon çağrınız olmalı.
Email hazırlarken düz bir metin yerine aksiyon çağrınız için bir buton kullanmayı düşünebilirsiniz.
Bu buton mobil cihazlarda tıklamayı daha da kolaylaştırır.
Butonlar en az 44×44 px olmalıdır.
En iyi renk turuncudur. Araştırmalara göre turuncu rengi kendini en çok tıklatan renktir.
Gönderim
- İçkiliyken/alkollüyken/öfkeliyken email göndermeyin
Email yollamanın iki kuralı vardır.
- “Asla içkiliyken/uykuluyken email yollama” ve
- “Asla öfkeliyken email yollama”.
Bu durumlarda gönder tuşuna basmanın kariyerinizde bir sona sebebiyet verme ihtimali vardır. Böyle durumlarda profesyonel konuşma yürütme yetilerinizi azaltırsınız.
O yüzden profesyonelliğinizi koruyun, sonuçta siz de bir bireysel profesyonellik hissettirmelisiniz. Etkili bir email için önce sakinleşmeyi bekleyin ve emailinizi sonra yollayın.
- Spam checker aracılığıyla email gönderin
Birçok email hizmet sağlayıcı bir spam kontrol edicisi içinde barındırıyor. Emailinizi yazdıktan sonra bir email spam kontrol edicisi ile tarattırın.
Bu programlar email hazırlarken kullandığınız kelimeleri tarayarak spam gözükebilecek kelimeleri buluyorlar. Emailinizi da spam olarak işaretlenmesinden koruyorlar.
- Toplu gönderimlerde CC Alanını kullanmayın
İnsan kendini özel hissetmek ister. Birçok insana göndereceğiniz emailleri mümkünse tek tek gönderin.
Emaili hazırladıktan sonra alıcı alanına kendinizi koyup BCC alanına topluca göndereceğiniz kişilerin emailleriniz koyun. Bu şekilde insan sadece kendine email gönderildiğini düşünür.
Bonus;
Email imza şablonu kullanın
Biraz profesyonellik adına emailin sonuna email şablonu ekleyin. Email şablonu markanızın iletişimi kolaylaştırma ve kişiselleştirmeye yardımcı olur.
Örneğin;
Tavsiye yazı: E-posta pazarlama makaleleri
İdeal bir e-posta tasarımı için aşağıdaki infografiği inceleyebilirsiniz.
Sonuç olarak;
İnsanlara birçok email geliyor. Hepsini açmıyorlar. Okuyucunun emailinizi açmasını, etkileşime geçmesini sağlamak için kendini açtıran, okutan ve aksiyon linkine tıklatan etkili emaillar yazmalısınız.
Etkili bir email hazırlarken de her küçük detaya özen göstermelisiniz. Her detayla ilgilenmelisiniz.
Çünkü doğru kullandığınızda emailler sadece trafiğinizin artmasını sağlamaz, yapılan yorum sayısını ve gelirinizi de arttırır.
Yukarıdaki taktikleri hızlıca hayatınıza katın, email hazırlarken kullanın, bu tekniklerle etkili bir email hazırlayabildiğinizi göreceksiniz. Trafiğiniz ve geliriniz zamanla artacak.
Şimdi sıra sizde;
Sizin etkili bir email hazırlamak için dikkat ettiğiniz noktalar nelerdir?
Siz de yorumlar bölümüne bir teknik ekleyin.
Kaynak
- https://www.mindtools.com/CommSkll/EmailCommunication.htm
- https://jerz.setonhill.edu/writing/e-text/email/
- https://blog.hubspot.com/marketing/email-writing-for-international-teams
- https://writingcenter.unc.edu/tips-and-tools/effective-e-mail-communication/
- https://business.tutsplus.com/tutorials/write-effective-emails–cms-29621
- https://www.skillsyouneed.com/rhubarb/effective-emails.html
- https://www.noslangues-ourlanguages.gc.ca/en/blogue-blog/courriels-efficaces-email-skills-eng
- https://grammar.yourdictionary.com/grammar-rules-and-tips/five-tips-to-writing-an-effective-email.html
- http://liveaplus.com/2014/09/is-hayatinda-e-mail-kullanmanin-20-altin-kurali.html
- http://www.cengizcatalkaya.com/email-yazmanin-12-onemli-kurali/
Bu yazılar da ilgini çekebilir;
Youtube telif hakkı yememek için 5+ çözüm yolu
Linkedinde Güven Oluşturmak İçin 7 Yol
Hashtag Kullanarak Trafiğinizi Arttırmanız İçin 15 Yöntem
Düşük Bütçeyle Ev Stüdyosu Kurmanızın 3 Yolu
2008’den beri pazarlama dalında çalışıyorum. 2014’ten beri markamuduru.com’da yazıyorum. İnanıyorum ki markalaşma adına ülkemizde inanılmaz bir potansiyel var ve markalaşmak ülkemizi fersah fersah ileri götürecek. Kendini yetiştirmiş marka müdürlerine de bu yüzden çokça ihtiyaç var. Ben de öğrendiklerimi, araştırdıklarımı, bildiklerimi burada paylaşıyorum. Daha fazla bilgi için Hakkımda sayfasını inceleyebilirsiniz.